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リモートの電話どうする?取引先に個人番号が伝わらない仕組みとは
コロナ禍の影響により普及したリモートワーク。既に導入済みの企業は数多くいますが、これからリモートワークの導入や整備をするうえで大きな課題となるのが、リモートワーク中の電話対応の問題です。 リモートワーク中に取引先とのやり取りをする場合、私...
2023年11月6日
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自動電話転送とは?仕組みや活用シーン総まとめ!
オフィスなどにかかってきた電話を保留して、別の内線電話に転送することができますが、これは手動で行なっている転送です。 これとは違って、ある番号にかかってきた電話の着信を予め登録しておいた番号に自動的に転送する機能やサービスがあります。こち...
2023年10月26日
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番号ポータビリティLNPとは?仕組みや流れを解説!
番号ポータビリティ「LNP」を使えば、電話番号を変えることなく通信キャリアを変更できます。番号を維持した状態でオフィスの移動やキャリアを切り替える際に非常に有効なサービスです。 しかし、「LNPってどうゆう仕組みなの?」「LNPを活用する流れが知...
2023年10月25日
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昼休みの電話対応どうする?スタッフのモチベが下がらない選択肢!
働き方改革が叫ばれるよりもずっと前から、仕事を休むことは働く人にとって必要かつ不可欠だと誰もが思ってきました。当然のことですよね。働くときはしっかりと仕事に集中して働き、反対に休みの時は仕事のことを一切気にせずにプレッシャーなどから解放...
2023年10月24日
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PCを電話として使う方法|パソコンでの通話環境を整えよう!
本記事では「PCを電話として使う方法」について、以下のような疑問やお悩みについてお答えしていきます。 本記事で紹介する疑問やお悩み パソコンからでも電話する方法はある? どの方法がおすすめ? パソコンから電話するデメリットはある? 青字を押下す...
2023年10月23日
お役立ち記事
フリーダイヤルの料金の仕組み|番号保有者が料金を払う?
広告などさまざまな場面で見かけることのあるフリーダイヤル。電話なのにかけた側が通話料を払わなくていい、というのが最大の特徴ですが、なぜそうなっているのかちょっと疑問ですよね。本記事では、どういった仕組みでそうなるのかを簡単に説明します。 ...
2023年10月23日
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ひかり電話にするとき電話番号は変えたくない!今の番号を引き継ぐには?
「固定電話を光電話にしましょう!」といった広告、よく目にしますね。各種回線会社が、自宅のインターネット回線と電話回線を一つにまとめましょう、というキャンペーンを打っているんです。 セットの方が安くなるみたいだしそうしてみようかな、と思いつ...
2023年10月23日
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フリーダイヤル(0120番号)を携帯で受けることは可能?発着信できるのか?
本記事では「フリーダイヤル(0120番号)」について、以下のようなお悩みや疑問にお答えしていきます。 本記事で紹介するお悩みや疑問 フリーダイヤルや0120ってなに? フリーダイヤルを携帯で使える? 携帯で使えるならどんな方法がある? 青字を選択すると...
2023年10月20日
お役立ち記事
【電話応対】担当者不在の伝え方と折り返し電話のポイント!
本記事では「会社の電話対応」において、以下のようなお悩みや疑問に対してお答えしていきます。 本記事で紹介するお悩みや疑問 会社に電話がかかってきたときに担当者が不在だったらどうすればいい? 会社の電話に出る前にどのような準備がすべき? 担当...
2023年10月20日
お役立ち記事
留守電のメッセージ例文8選|不快にさせない内容とは?
本記事では「留守電のメッセージ」について、以下のような疑問やお悩みにお答えしていきます。 本記事で紹介する疑問やお悩み 留守電メッセージを録音するにはどうすればいい? 自分の電話機だと録音方法が分かりにくいし、メッセージを使い分けられない.....
2023年10月19日
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過去の着信履歴を調べる方法3選|履歴を残すためにできること!
本記事では、「過去の着信履歴を調べる方法」について、以下のようなお悩みや質問に対してお答えしていきます。 本記事で紹介するお悩みや質問 着信履歴って何に使える? 固定電話で過去に通話した履歴を調べる方法を知りたい スマホで固定電話の着信履歴...
2023年9月14日
お役立ち記事
ナビダイヤル(0570番号)とは? | メリット・デメリットや通話料金は?顧客離れに繋がる?廃止される?
本記事では「ナビダイヤル(0570番号)」について、以下のような質問やお悩みに対してお答えしていきます。 本記事で紹介する質問やお悩み ナビダイヤルや0570番号ってなに?フリーダイヤルとの違いは? ナビダイヤルにメリットってある? ナビダイヤル以...
2023年9月6日
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留守電のメッセージ例文8選|不快にさせない内容とは?
本記事では「留守電のメッセージ」について、以下のような疑問やお悩みにお答えしていきます。 本記事で紹介する疑問やお悩み 留守電メッセージを録音するにはどうすればいい? 自分の電話機だと録音方法が分かりにくいし、メッセージを使い分けられない.....
2023年10月19日
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固定電話が繋がらない原因5選|どうする?と迷ったらココを見て!
本記事では「固定電話が繋がらない」ことについて、以下のような疑問やお悩みにお答えしていきます。 本記事で紹介する疑問やお悩み 固定電話が繋がらない原因と解消法は? 故障ならどこに問い合わせればいい? 故障の原因になる電話機が要らない固定電話...
2023年6月13日
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ひかり電話のみ解約は可能?解約前に知りたい3つの注意点!
ひかり電話は、NTT加入電話にように電話線を引いたり加入権を購入したりせずに、インターネットで利用する光回線内で電話が利用可能です。 NTT加入電話よりも基本料金が安価であり、一般家庭から企業まで幅広く導入されています。 しかし、「フレッツ光だ...
2023年11月27日
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固定電話で着信履歴が残らない!履歴を残す方法はある?
本記事では「固定電話の着信履歴」について、以下のようなお悩みや疑問に対してお答えしていきます。 本記事で紹介するお悩みや疑問 固定電話に着信履歴が残らないけど、なんで? 固定電話に着信履歴を残すにはどうすればいい? 最もおすすめの着信履歴を...
2023年8月1日
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スマホの固定電話化アプリ5選|iPhone&Androidのおすすめ総まとめ!
スマホ全盛期の現代において、いまだに固定電話が使われ続けていますが、固定電話番号をスマホでも発着信が可能になるアプリが登場しています。 このアプリなら「固定電話番号としての信頼性」と「携帯電話としての利便性」を両立でき、大幅な業務効率化が...
2023年9月22日
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固定電話と携帯電話どちらが安い?スマホと固定電話を比較!
本記事では「固定電話と携帯電話の料金」について、以下のような疑問やお悩みにお答えしていきます。 本記事で紹介する疑問やお悩み 固定電話と携帯電話ってどっちが安い? それぞれの通話料金ってどれくらい? 固定電話と携帯電話を安くする方法はある? ...
2023年9月4日
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電話の子機が充電できない原因4つ|買い替えが必要?
本記事では「電話の子機が充電できない問題」について、以下のようなお悩みや質問に対してお答えしていきます。 本記事で解消する問題やお悩み 電話の子機が充電できなくなったのだけど、どうすればいい? 子機が充電できなくなった原因はなに? 故障の心...
2023年7月31日
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電話1回線で複数の番号を持つことは可能?選べる選択肢とは!
本記事では「電話1回線における電話番号の数」について、以下のような疑問やお悩みにお答えしていきます。 本記事で紹介する疑問やお悩み 1つの電話回線に複数の電話番号を持つことは可能? 複数の電話番号を持つ方法は? 携帯電話やスマホで複数番号を持...
2023年10月2日
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