メールでお問い合わせ
サービス
目次
テレワープとは
テレワープ
ひかり電話向けスマホ内線化サービス
NTTひかり電話※1のホームゲートウェイに専用装置「テレワープキューブ」を設置することで、全国どこにいてもスマホアプリでひかり電話（＝事務所の固定電話）の発着信を行うことを可能にするサービスです。
業務の効率化や通信コストの削減に貢献することができ、士業事務所・工務店・商店・飲食店・美理容室・訪問系サービス業などの多様なユーザ様に大好評を得ております。
- 「ひかり電話 オフィスタイプ/オフィスA（エース）」は提供対象外です。
テレワープ
ひかり電話向けスマホ内線化サービス
NTTひかり電話のホームゲートウェイに専用装置「テレワープキューブ」を設置することで、全国どこにいてもスマホアプリでひかり電話（＝事務所の固定電話）の発着信を行うことを可能にするサービスです。
業務の効率化や通信コストの削減に貢献することができ、士業事務所・工務店・商店・飲食店・美理容室・訪問系サービス業などの多様なユーザ様に大好評を得ております。
- 「ひかり電話 オフィスタイプ/オフィスA（エース）」は提供対象外です。
＼ITreviewでもテレワープの口コミ紹介中！／
テレワープで
仕事の電話のお悩みを
すべて解決！
テレワープにお任せください！
スマホでどこでも
固定電話に着信応答できる
スマホから事務所・店舗の
電話番号で発信できる
転送設定は不要で
転送された着信か判別可能
スマホでどこでも
固定電話を着信応答できる
スマホから事務所・店舗の
電話番号で発信できる
転送設定は不要で
転送された着信か判別可能
＼最大60日間無料キャンペーン／
資料請求など気軽にご相談ください。
資料請求など気軽にご相談ください。
テレワープが選ばれる理由
1. お使いの電話番号がそのまま使える
テレワープを導入するうえで、専用工事や新規番号発行の必要は一切ございません。
現在ひかり電話でご利用中の固定電話番号を市外局番などの制限なく、そのままスマホでも固定電話の子機のように発信・着信することができます。
2. 標準機能が豊富
スマホアプリによる固定電話番号の発信・着信だけでなく、高度な電話機能が標準で搭載されており、月額料金の中でご利用いただけます。
- ひかり電話のアプリ発信・着信
- 内線通話
- 保留転送
- 留守番電話
- 自動応答（時間外応答・不在応答）
- 応答メッセージ管理 など
3. 圧倒的に低コスト
豊富な標準機能に対して、月額料金が1,980円(税込)～と、
毎月のコストを最小限に抑えつつ最大限の利便性をご提供します。
テレワープアプリへ転送した場合にかかる通話料も一切ないため、
月額料金だけで転送サービスがご利用いただけます。
初期費用も3,300円(税込)～と、初期コストを抑えて導入いただけます。
１台プラン 月額 1,980円
３台プラン 月額 2,772円
５台プラン 月額 3,377円
4. 導入が簡単
テレワープは「①テレワープキューブ」と「②テレワープアプリ」のたったの2ステップの簡単な作業だけで導入いただけます。
「①テレワープキューブ」は、約5cm四方の手のひらサイズのテレワープ主装置です。
「②テレワープアプリ」は、テレワープで利用できる「ひかり電話の発信・着信」や「その他機能」を操作するためのスマートフォンアプリケーションです。
5. 転送の運用が楽
「スマホに転送するか」「電話機で受けるか」の切り替え操作が不要のため、運用の手間が少ないのが特徴です。
固定電話番号宛に着信があると、スマホアプリと固定電話機が全て同時に鳴動します。
何れかの電話端末で応答すると他の機器が鳴り止み、応答履歴が残ります。
テレワープが
選ばれる理由
1. お使いの電話番号が
そのまま使える
そのまま使える
テレワープを導入するうえで、専用工事や新規番号発行の必要は一切ございません。
現在ひかり電話でご利用中の固定電話番号を、市外局番などの制限なくそのままスマホでも固定電話の子機のように発信・着信することができます。
2. 標準機能が豊富
スマホアプリによる固定電話番号の発信・着信だけでなく、高度な電話機能が標準で搭載されており、月額料金の中でご利用いただけます。
3. 圧倒的に低コスト
豊富な標準機能に対して、月額料金が1,980円(税込)～と、毎月のコストを最小限に抑えつつ最大限の利便性をご提供します。
テレワープアプリへ転送した場合にかかる通話料も一切ないため、月額料金だけで転送サービスがご利用いただけます。
初期費用も3,300円(税込)～と、初期コストを抑えて導入いただけます。
全て税込表記
１台プラン
スマホ1台でご利用の方
月額 1,980円
３台プラン
スマホ2~3台でご利用の方
月額 2,772円
５台プラン
スマホ4～5台でご利用の方
月額 3,377円
＼最大2ヵ月間無料のキャンペーンを開催中！／
4. 導入が簡単
テレワープは「①手のひらサイズの主装置の設置」と「②スマホアプリのインストール」のたったの2ステップの簡単な作業だけで導入いただけます。
①テレワープキューブ
②テレワープアプリ
5. 転送の運用が楽
スマホに転送するか電話機で受けるかの切り替え操作が不要のため、運用の手間が少ないのが特徴です。
固定電話番号宛に着信があると、スマホアプリと固定電話機が全て同時に鳴動します。何れかの電話端末で応答すると他の機器が鳴り止み、応答履歴が残ります。
テレワープの機能
テレワープでは、ひかり電話のアプリ発信・着信機能だけでなく、ビジネスフォンのような電話機能を豊富に搭載しています。
さらに、すべてが標準機能のため追加料金などは必要なく、プラン料金内でご利用いただけます。
ひかり電話 アプリ着信
ひかり電話で契約中の電話番号※1を、アプリで着信応答いただけます。
詳しく見る
ひかり電話に着信があると「着信番号として設定中のアプリ」と「宅内の固定電話機」が同時に鳴動し、何れかの端末で応答することで他の端末は鳴りやみます。
アプリの着信画面上では「発信相手の電話番号」と「着信したひかり電話の番号」が表示され、「誰からどこの番号宛に着信が来ているのか」が簡単に識別できます。
ひかり電話 アプリ発信
ひかり電話で契約中の電話番号※2を、アプリから発信いただけます。
詳しく見る
発信操作は「ダイヤル発信」「連絡先発信」「通話履歴からのコールバック」の何れかから可能です。
アプリから発信した場合の通話料は、ひかり電話の通話料金として適用されます。
内線通話
無料の内線通話がアプリ同士またはアプリと固定電話機の間で利用いただけます。
詳しく見る
インターネット通話のため、ひかり電話の通話チャネルを使用しません。
アプリ同士で内線通話を行うためには、複数台のプランを申し込む必要があります。
アプリ及び固定電話機の内線番号は固有の番号になります。
保留転送（内線転送）
アプリで応答した通話を、他アプリまたは固定電話機へと転送することが可能です。
詳しく見る
アプリまたは固定電話機で保留転送操作を行うと、元の通話は保留状態となります。
固定電話機からアプリへ保留転送を行う場合は、固定電話機に「キャッチ」機能が搭載されている必要があります。
留守番電話
アプリから留守番電話のON/OFFなどの設定や、録音メッセージの管理が行えます。
詳しく見る
ひかり電話で契約中の電話番号毎に留守番電話のON/OFF、呼び出し時間、応答メッセージを設定できます。
留守番電話の録音メッセージは最大100件まで保存可能です。
時間外案内
営業時間外にかかってきた電話に対して自動でメッセージを再生することが可能です。
詳しく見る
ひかり電話で契約中の電話番号毎に時間外案内のON/OFF、営業スケジュール（曜日・時間帯）、応答メッセージを設定できます。
時間外案内が有効な時間帯・曜日の間は、アプリおよび固定電話機は鳴動しません。
不在案内
不在時にかかってきた電話に対して自動でメッセージを再生することが可能です。
詳しく見る
ひかり電話で契約中の電話番号毎に不在案内のON/OFF、応答メッセージを設定できます。
不在案内を有効している間は、アプリおよび固定電話機は鳴動しません。
時間外案内による営業時間内でも不在案内が優先されます。
応答メッセージ管理
留守番電話・時間外案内・不在案内で使用する応答メッセージを録音・管理できます。
詳しく見る
応答メッセージの録音はスマートフォンのマイクから音声を吹き込んでいただきます。（外部ファイルの取込は不可）
応答メッセージは最大10件まで保存可能です。また、メッセージ毎に名称を設定できます。
連絡帳同期
スマートフォンに登録されている連絡帳データとアプリが同期します。※3
詳しく見る
アプリによる着信時に、発信相手がスマートフォンの連絡帳に登録されている場合、着信画面上には連絡帳の名称が表示されます。
アプリ内の連絡先メニュー上にはスマートフォンの連絡帳データが表示されます。
- ひかり電話で契約中の電話番号（最大5番号）のうち、テレワープアプリで着信する番号を全選択または任意選択することが可能です。
- ひかり電話で契約中の電話番号（最大5番号）のうち、テレワープアプリから発信する番号を1番号選択することが可能です。
- アプリ同士、または固定電話機との間で連絡帳を共有することはできません。
テレワープでは、ひかり電話のアプリ発信・着信機能だけでなく、ビジネスフォンのような電話機能を豊富に搭載しています。
さらに、すべてが標準機能のため追加料金などは必要なく、プラン料金内でご利用いただけます。
ひかり電話 アプリ着信
ひかり電話で契約中の電話番号※1を、アプリで着信応答いただけます。
詳しく見る
ひかり電話に着信があると「着信番号として設定中のアプリ」と「宅内の固定電話機」が同時に鳴動し、何れかの端末で応答することで他の端末は鳴りやみます。
アプリの着信画面上では「発信相手の電話番号」と「着信したひかり電話の番号」が表示され、「誰からどこの番号宛に着信が来ているのか」が簡単に識別できます。
ひかり電話 アプリ発信
ひかり電話で契約中の電話番号※2を、アプリから発信いただけます。
詳しく見る
発信操作は「ダイヤル発信」「連絡先発信」「通話履歴からのコールバック」の何れかから可能です。
アプリから発信した場合の通話料は、ひかり電話の通話料金として適用されます。
内線通話
無料の内線通話がアプリ同士またはアプリと固定電話機の間で利用いただけます。
詳しく見る
インターネット通話のため、ひかり電話の通話チャネルを使用しません。
アプリ同士で内線通話を行うためには、複数台のプランを申し込む必要があります。
アプリ及び固定電話機の内線番号は固有の番号になります。
保留転送
アプリで応答した通話を、他アプリまたは固定電話機へと転送することが可能です。
詳しく見る
アプリまたは固定電話機で保留転送操作を行うと、元の通話は保留状態となります。
固定電話機からアプリへ保留転送を行う場合は、固定電話機に「キャッチ」機能が搭載されている必要があります。
留守番電話
アプリから留守番電話のON/OFFの設定や、録音メッセージの管理が行えます。
詳しく見る
ひかり電話で契約中の電話番号毎に留守番電話のON/OFF、呼び出し時間、応答メッセージを設定できます。
留守番電話の録音メッセージは最大100件まで保存可能です。
時間外案内
営業時間外にかかってきた電話に対して自動でメッセージを再生することが可能です。
詳しく見る
ひかり電話で契約中の電話番号毎に時間外案内のON/OFF、営業スケジュール（曜日・時間帯）、応答メッセージを設定できます。
時間外案内が有効な時間帯・曜日の間は、アプリおよび固定電話機は鳴動しません。
不在案内
不在時にかかってきた電話に対して自動でメッセージを再生することが可能です。
詳しく見る
ひかり電話で契約中の電話番号毎に不在案内のON/OFF、応答メッセージを設定できます。
不在案内を有効している間は、アプリおよび固定電話機は鳴動しません。
時間外案内による営業時間内でも不在案内が優先されます。
応答メッセージ管理
留守番電話・時間外案内・不在案内で使用する応答メッセージを録音・管理できます。
詳しく見る
応答メッセージの録音はスマートフォンのマイクから音声を吹き込んでいただきます。（外部ファイルの取込は不可）
応答メッセージは最大10件まで保存可能です。また、メッセージ毎に名称を設定できます。
連絡帳同期
スマートフォンに登録されている連絡帳データとアプリが同期します。※3
詳しく見る
アプリによる着信時に、発信相手がスマートフォンの連絡帳に登録されている場合、着信画面上には連絡帳の名称が表示されます。
アプリ内の連絡先メニュー上にはスマートフォンの連絡帳データが表示されます。
- ひかり電話で契約中の電話番号（最大5番号）のうち、テレワープアプリで着信する番号を全選択または任意選択することが可能です。
- ひかり電話で契約中の電話番号（最大5番号）のうち、テレワープアプリから発信する番号を1番号選択することが可能です。
- アプリ同士、または固定電話機との間で連絡帳を共有することはできません。
テレワープの
料金プラン
固定電話番号を発着信可能なようにしたいスマートフォンの台数に応じたプランをお選びいただきます。
テレワープにかかる通話料金やオプション料金などは発生しません。以下にある料金がすべてになります。
| スマホ１台プラン シンプルに使いたい方向け | スマホ３台プラン 複数名で使いたい方向け | スマホ５台プラン 最大限使いたい方向け |
|---|---|---|
| 1,980円 /月(税込) | 2,772円 /月(税込) | 3,377円 /月(税込) |
| スマホ利用可能台数 １台 | スマホ利用可能台数 １~３台 | スマホ利用可能台数 １~５台 |
| 無料期間 最大60日間 | 無料期間 最大60日間 | 無料期間 最大60日間 |
| 初期費用 3,300円 /契約(税込) | 初期費用 3,300円 /契約(税込) | 初期費用 3,300円 /契約(税込) |
| テレワープキューブ費用 レンタル 330円/月額(税込) | テレワープキューブ費用 レンタル 330円/月額(税込) | テレワープキューブ費用 レンタル 330円/月額(税込) |
| 使える機能 全ての標準機能 | 使える機能 全ての標準機能 | 使える機能 全ての標準機能 |
注記
- 上記料金内ですべての機能がご利用いただけます。
- スマホ3台/5台プランをご契約いただいた場合でも、同時利用が可能な通話数は「ひかり電話の契約チャネル数（最大2チャネル）」に準拠します。
- 転送元の固定電話と、転送先のスマートフォン間はデータ通信のため、転送にかかる通話料金は発生いたしません。
- テレワープご利用時の発信にかかる通話料金は、ひかり電話ご契約先のNTT東日本／西日本、または光コラボレーション事業者より請求されます。
- ご利用開始月とその翌月を月額利用料のかからない無料期間としております。
- テレワープキューブのレンタル料金は、毎月の月額利用料と併せてお支払いいただきます。なお、レンタルの場合は解約時にテレワープキューブ並びに付属アクセサリーを返送いただきます。
- テレワープキューブは買い取ることも可能です。買取の場合、契約時に初期費用と併せて機器代金10,780円(税込)をお支払いいただきます。
- ご契約途中で、テレワープキューブをレンタル契約から一括買取へ変更可能です。
- 解約金は発生いたしません。ただし、テレワープキューブをレンタルしていて、解約後1カ月以内に装置本体並びに付属アクセサリーを返送いただけない場合には、10,780円(税込)を課金いたします。
固定電話番号を発着信可能なようにしたいスマートフォンの台数に応じたプランをお選びいただきます。
テレワープにかかる通話料金やオプション料金などは発生しません。以下にある料金がすべてになります。
全て税込表記
| １台プラン 最もシンプル | ３台プラン 2～3人向け | ５台プラン 4～5人向け |
|---|---|---|
| 1,980 円/月 | 2,772 円/月 | 3,377 円/月 |
| スマホ台数 １台 | スマホ台数 １～３台 | スマホ台数 １～５台 |
| 無料期間 最大60日間 | 無料期間 最大60日間 | 無料期間 最大60日間 |
その他費用など
| 初期費用 3,300円 /契約 | 初期費用 3,300円 /契約 | 初期費用 3,300円 /契約 |
| 装置費用※1 買取 10,780 円/一括 or レンタル 330円/月額 | 装置費用※1 買取 10,780 円/一括 or レンタル 330円/月額 | 装置費用※1 買取 10,780 円/一括 or レンタル 330円/月額 |
| 使える機能 アプリ発信/着信 内線通話/転送 自動応答 留守番電話管理 メッセージ管理 スマホ連絡帳同期 | 使える機能 アプリ発信/着信 内線通話/転送 自動応答 留守番電話管理 メッセージ管理 スマホ連絡帳同期 | 使える機能 アプリ発信/着信 内線通話/転送 自動応答 留守番電話管理 メッセージ管理 スマホ連絡帳同期 |
- テレワープに必要な専用装置「テレワープキューブ」にかかる費用です。ご契約時に本装置をレンタルするか、買い取りするかお選びいただきます。
注記
- 上記料金内ですべての機能がご利用いただけます。
- スマホ3台/5台プランをご契約いただいた場合でも、同時利用が可能な通話数は「ひかり電話の契約チャネル数（最大2チャネル）」に準拠します。
- 転送元の固定電話と、転送先のスマートフォン間はデータ通信のため、転送にかかる通話料金は発生いたしません。
- テレワープご利用時の発信にかかる通話料金は、ひかり電話ご契約先のNTT東日本／西日本、または光コラボレーション事業者より請求されます。
- ご利用開始月とその翌月を月額利用料のかからない無料期間としております。
- テレワープキューブのレンタル料金は、毎月の月額利用料と併せてお支払いいただきます。なお、レンタルの場合は解約時にテレワープキューブ並びに付属アクセサリーを返送いただきます。
- テレワープキューブは買い取ることも可能です。買取の場合、契約時に初期費用と併せて機器代金10,780円(税込)をお支払いいただきます。
- ご契約途中で、テレワープキューブをレンタル契約から一括買取へ変更可能です。
- 解約金は発生いたしません。ただし、テレワープキューブをレンタルしていて、解約後1カ月以内に装置本体並びに付属アクセサリーを返送いただけない場合には、10,780円(税込)を課金いたします。
料金シミュレーション
■プラン
お使いになるスマートフォンの台数に応じて、以下3プランの中からお選びください。
- スマホ1台プラン（スマホ1台で利用可）
- スマホ3台プラン（スマホ1~3台で利用可）
- スマホ5台プラン（スマホ1～5台で利用可）
■テレワープキューブ代金
専用装置「テレワープキューブ」のお支払い方法を以下2つの中からお選びください。
- 買い取り（一括）
- レンタル（月額）
- 初期費用には「事務手数料3,300円」が含まれています。
【シミュレーション結果】
月額料金: 0 円
初期費用: 0 円
月額料金は最大2ヵ月間無料！
※初期費用には事務手数料3,300円が含まれています。
無料キャンペーン中！
最大 2ヵ月間 月額無料 で
ご利用いただけます！
ご利用開始月とその翌月は月額料金が無料となり、気軽にお試し利用が可能です。
例えば、5月よりご利用を開始いただくと、5月と6月は利用料金が無料となり、7月より課金開始となります。
- 最低利用期間等の契約期間はございません。
- ご利用開始月とその翌月はライセンス数に関係なく、月額基本料金とテレワープキューブレンタル料が無料となります。
- 事務手数料3,300円（またはテレワープキューブ買取費用）は申込完了時点で発生します。
- ご利用開始日はテレワープキューブを発送した日を基準といたします。
＼最大60日間無料キャンペーン／
資料請求など気軽にご相談ください。
資料請求など気軽にご相談ください。
他社比較
テレワープと他社の「転送電話サービス」や「クラウドPBX」を比較すると、次のような違いがあります。
テレワープと他社の「転送電話サービス」や「クラウドPBX」を比較すると、次のような違いがあります。
スクロールできます
 テレワープ （当社） |  転送電話サービス （N社） |  クラウドPBX （G社） | ||
|---|---|---|---|---|
| 料金 (税込) | 初期費用 | 3,300円 | 2,200円 | 5,500円 |
| 月額料金 | 1,980円～ | 550円 ＋転送通話料 | 1,078円 ＋追加ID770円 | |
| 通話料 | (固定電話) 8.8円/3分 (携帯電話) 17.6円/1分 ※契約元の固定電話料金が適用 | 発信不可 ※着信時に別途通話料が発生 | 22円/30秒 | |
| オプション 料金 | 0円 | 0円 | 各オプション毎に 別途発生 | |
| 無料期間 | 最大2ヵ月間 | 無し | 最大1ヵ月間 | |
| 仕様 | 固定電話 スマホ着信 | できる | できる | できる |
| 固定電話の スマホ発信 | できる | できない | できる | |
| 電話番号の 継続利用 | できる | できる （着信のみ） | 原則不可 | |
| 電話番号の 新規発番 | スマホで完結する 番号の発番は不可 ※固定電話回線の新設は可能 | できない | できる | |
| 通話品質 | 音質 | 良好 | 良好 | 途切れる 場合がある |
| 接続安定性 | 良好 | 良好 | 不安定な 場合がある | |
| 付加機能 | 内線通話 | 標準実装 | 無し | 標準実装 |
| 保留・転送 | 標準実装 | 無し | 標準実装 | |
| 時間外案内 不在案内 | 標準実装 | 無し | 追加料金あり | |
| 留守番電話 | 標準実装 | 無し | 追加料金あり | |
| 通話録音 | 無し | 無し | 追加料金あり | |
| 料金イメージ (税込) | 1ユーザー利用で 付加機能を全搭載 | 1,980円 ※通話録音は非搭載 | 550円 ＋転送通話料 | 5,566円 ※通話録音を除くと2,266円 |
スクロールできます
テレワープ （当社） | 転送電話サービス （N社） | クラウドPBX （G社） |
|---|---|---|
| 初期費用 3,300円 | 初期費用 2,200円 | 初期費用 5,500円 |
| 月額料金 1,980円～ | 月額料金 550円 ＋転送通話料 | 月額料金 1,078円 ＋追加ID770円 |
| 通話料 8.8円/3分 ～17.6円/1分 ※契約元の固定電話の 通話料金が適用 | 通話料 発信不可 ※着信時に別途 通話料が発生 | 通話料 22円/30秒 |
その他の他社比較を開く
スクロールできます
| オプション 0円 | オプション 0円 | オプション毎に 別途発生 |
| 無料期間 最大2ヵ月 | 無料期間 無し | 無料期間 最大1ヵ月 |
| 固定電話の着信 できる | 固定電話の着信 できる | 固定電話の着信 できる |
| 固定電話の発信 できる | 固定電話の発信 できない | 固定電話の発信 できる |
| 電話番号の継続 できる | 電話番号の継続 できる （着信のみ） | 電話番号の継続 原則不可 |
| 電話番号の発番 スマホ完結の 発番は不可 ※固定電話回線の新設は可能 | 電話番号の発番 できない | 電話番号の発番 できる |
| 音質 良好 | 音質 良好 | 音質 途切れる 場合がある |
| 安定性 良好 | 安定性 良好 | 安定性 不安定 |
| 内線 標準実装 | 内線 無し | 内線 標準実装 |
| 保留転送 標準実装 | 保留転送 無し | 保留転送 標準実装 |
| 自動応答 標準実装 | 自動応答 無し | 自動応答 追加料金 |
| 留守番電話 標準実装 | 留守番電話 無し | 留守番電話 追加料金 |
| 無し | 通話録音 無し | 通話録音 追加料金 |
| 1,980円 ※通話録音非搭載 | 550円 ＋転送通話料 | 5,566円 ※通話録音を除くと2,266円 |
テレワープの使い方
発信・着信を行う
【発信】スマホから固定電話番号で発信する場合は、テレワープアプリを起動し、スマホと同期した連絡先またはキーパッドから相手先を指定して発信することで、固定電話として相手と通話いただけます。
【着信】固定電話番号に着信があると、電話機と同時にスマホアプリが鳴り始めます。電話機またはスマホアプリのどちらかで応答すると、他の電話端末は鳴りやみます。
着信時のスマホ画面上ではテレワープアプリ専用の着信画面が表示され、『＜発信者番号＞から＜着信者番号＞宛の着信』と表記されます。
内線通話を行う
固定電話機とスマホ間で内線通話を行う場合、固定電話機から発信する際は内線番号「３」～「７」をダイヤル、テレワープアプリから発信する際は「１」または「２」をダイヤルすることで、無料の内線通話がご利用いただけます。
＜3台プラン以上の場合＞
テレワープアプリ同士で内線通話を行う場合は、テレワープアプリから通話したい内線番号（「３」～「７」）をダイヤルすることで、無料の内線通話がご利用いただけます。
通話中に他の内線に転送する
相手先とテレワープアプリまたは固定電話機で通話している際に、その通話を他のスタッフに転送したい場合は「転送」ボタンを押して、他のスタッフの内線番号（ユーザID）を選択し発信することで他のスタッフに転送いただけます。
転送後は一度テレワープアプリ同士の通話となるため、その際に転送先の他のスタッフに用件などを伝えることが可能です。
用件を伝えたのちに転送元のテレワープアプリが通話を切断することで、相手先と転送先の他のスタッフが直接通話することができます。
- 固定電話機からスマホに転送するためには「キャッチフォン」対応機能が必要です。
留守番電話を聞く
キーパッド上の「留守番電話」ボタンを押すと、留守番電話の録音メッセージ一覧が表示されます。聞きたいメッセージの再生ボタンを押すことで、メッセージを確認できます。
録音メッセージ一覧から該当のメッセージにある「削除」ボタンを押すことで録音メッセージが消去されます。
メッセージの最大保存数は99件です。100件を超えると古いものから順番に消去されて新しいメッセージが保存されます。
その他機能を設定する
時間外案内
時間外応答は、テレワープアプリの「時間外案内設定」から着信登録した電話番号毎に、「時間外案内のON/OFF」「自動再生するメッセージ」「営業スケジュール（曜日/時間帯）」を簡単に設定いただけます。
不在案内
不在応答は、テレワープアプリの「不在案内設定」から着信登録した電話番号毎に、「不在案内のON/OFF」「自動再生するメッセージ」を簡単に設定いただけます。
時間外案内、不在案内ともに留守番電話機能と併用が可能です。応答メッセージの録音・変更は全てアプリ内で可能です。
発信・着信を行う
【発信】スマホから固定電話番号で発信する場合は、テレワープアプリを起動し、スマホと同期した連絡先またはキーパッドから相手先を指定して発信することで、固定電話として相手と通話いただけます。
【着信】固定電話番号に着信があると、電話機と同時にスマホアプリが鳴り始めます。電話機またはスマホアプリのどちらかで応答すると、他の電話端末は鳴りやみます。
着信時のスマホ画面上ではテレワープアプリ専用の着信画面が表示され、『＜発信者番号＞から＜着信者番号＞宛の着信』と表記されます。
内線通話を行う
固定電話機とスマホ間で内線通話を行う場合は、固定電話機からは内線番号「３」～「７」をダイヤル、テレワープアプリからは「１」または「２」をダイヤルすることで、無料の内線通話がご利用いただけます。
＜3台プラン以上の場合＞テレワープアプリ同士で内線通話を行う場合は、テレワープアプリから通話したい内線番号（「３」～「７」）をダイヤルすることで、無料の内線通話がご利用いただけます。
通話中に他の内線に転送する
相手先とテレワープアプリまたは固定電話機で通話している際に、その通話を他のスタッフに転送したい場合は「転送」ボタンを押して、他のスタッフの内線番号（ユーザID）を選択し発信することで他のスタッフに転送いただけます。
転送後は一度テレワープアプリ同士の通話となるため、その際に転送先の他のスタッフに用件などを伝えることが可能です。
用件を伝えたのちに転送元のテレワープアプリが通話を切断することで、相手先と転送先の他のスタッフが直接通話することができます。
- 固定電話機からスマホに転送するためには「キャッチフォン」対応機能が必要です。
留守番電話を聞く
キーパッド上の「留守番電話」ボタンを押すと、留守番電話の録音メッセージ一覧が表示されます。聞きたいメッセージの再生ボタンを押すことで、メッセージを確認できます。
録音メッセージ一覧から該当のメッセージにある「削除」ボタンを押すことで録音メッセージが消去されます。
メッセージの最大保存数は99件です。100件を超えると古いものから順番に消去されて新しいメッセージが保存されます。
その他機能
時間外応答
時間外応答は、テレワープアプリの「時間外案内設定」から着信登録した電話番号毎に、「時間外案内のON/OFF」「自動再生するメッセージ」「営業スケジュール（曜日/時間帯）」を簡単に設定いただけます。
不在応答
不在応答は、テレワープアプリの「不在案内設定」から着信登録した電話番号毎に、「不在案内のON/OFF」「自動再生するメッセージ」を簡単に設定いただけます。
時間外応答、不在応答ともに留守番電話機能と併用が可能です。応答メッセージの録音・変更は全てアプリ内で可能です。
詳しい操作は「ご利用ガイドブック ～基本操作編～」をご覧ください。
ご利用までの流れ
STEP
お申し込み
- お申し込みフォームより「お客様情報」「プラン情報」などをご入力いただきます。
- 「法人」：「法人名」と「法人番号」が必要となります。
- 「個人」：「事業証明書類」「顔写真付き書類」の提出と「電話による本人確認のお手続き」が必要となります。
- 申込入力が完了後、お客様指定のメールアドレス宛に決済登録のメールが送信されます。
- クレジットカード情報の登録を行い次第、お申し込みが完了となります。
- 個人のお申し込みで必要となる「顔写真付き書類」は「マイナンバーカード」「運転免許証」などです。なお、個人事業主以外での個人申し込みは受け付けておりません。
STEP
機器発送・設置
- お申し込み完了から最短5営業日後に専用装置「テレワープキューブ」および周辺機器をお届けします。
- 受け取った荷物を開封し、封入されている「テレワープキューブ」「LANケーブル」「電源ケーブル」を取り出します。
- 「テレワープキューブ」を「NTTひかり電話ルーター（ホームゲートウェイ）」にLANケーブルで接続し、電源ケーブルをコンセントに差し込みます。
- 「NTTひかり電話ルーター（ホームゲートウェイ）」とは、ひかり電話ご契約時にNTT東日本／西日本または光コラボレーション事業者より支給されるひかり電話専用機器です。詳しくはこちらをご参照ください。
- 市販のルーターを使ってインターネットを利用している場合は、「NTTひかり電話ルーター（ホームゲートウェイ）」とのLAN接続の他に、市販のルーターともLAN接続する必要があります。
STEP
アプリ設定
- スマホアプリ「テレワープ」をGoogle Play ストアまたはApp Storeからインストールします。
- アプリ起動後、表示されるガイダンスまたは「テレワープキューブ」に同梱されているガイドブックに沿ってアプリの初期設定を進めます。なお、初期設定時に入力および登録する項目は以下の通りです。
- デバイスID・ユーザID／パスワード・内線番号設定・着信番号設定／番号名称設定・発信番号設定
STEP
ご利用開始
- アプリの初期設定が完了すると、テレワープをご利用いただけます。
- その他機能である「留守番電話機能」「自動応答機能（時間外案内／不在案内）」「応答メッセージ管理」は初期設定が完了後、アプリ上の専用画面より設定可能です。
STEP
お申し込み
- お申し込みフォームより「お客様情報」「プラン情報」などをご入力いただきます。
- 「法人」：「法人名」と「法人番号」が必要となります。
- 「個人」：「事業証明書類」「顔写真付き書類」の提出と「電話による本人確認のお手続き」が必要となります。
- 申込入力が完了後、お客様指定のメールアドレス宛に決済登録のメールが送信されます。
- クレジットカード情報の登録を行い次第、お申し込みが完了となります。
- 個人のお申し込みで必要となる「顔写真付き書類」は「マイナンバーカード」「運転免許証」などです。なお、個人事業主以外での個人申し込みは受け付けておりません。
STEP
機器発送・設置
- お申し込み完了から最短5営業日後に専用装置「テレワープキューブ」および周辺機器をお届けします。
- 受け取った荷物を開封し、封入されている「テレワープキューブ」「LANケーブル」「電源ケーブル」を取り出します。
- 「テレワープキューブ」を「NTTひかり電話ルーター（ホームゲートウェイ）」にLANケーブルで接続し、電源ケーブルをコンセントに差し込みます。
- 「NTTひかり電話ルーター（ホームゲートウェイ）」とは、ひかり電話ご契約時にNTT東日本／西日本または光コラボレーション事業者より支給されるひかり電話専用機器です。詳しくはこちらをご参照ください。
- 市販のルーターを使ってインターネットを利用している場合は、「NTTひかり電話ルーター（ホームゲートウェイ）」とのLAN接続の他に、市販のルーターともLAN接続する必要があります。
STEP
アプリ設定
- スマホアプリ「テレワープ」をGoogle Play ストアまたはApp Storeからインストールします。
- アプリ起動後、表示されるガイダンスまたは「テレワープキューブ」に同梱されているガイドブックに沿ってアプリの初期設定を進めます。なお、初期設定時に入力および登録する項目は以下の通りです。
- デバイスID・ユーザID／パスワード・内線番号設定・着信番号設定／番号名称設定・発信番号設定
STEP
ご利用開始
- アプリの初期設定が完了すると、テレワープをご利用いただけます。
- その他機能である「留守番電話機能」「自動応答機能（時間外案内／不在案内）」「応答メッセージ管理」は初期設定が完了後、アプリ上の専用画面より設定可能です。
詳しいSTEP③～⑤の流れについては、
下記ご利用ガイドブックをご確認ください。
テレワープに必要なもの
テレワープをご利用いただくうえで、以下3つが固定電話のご利用環境に必要となります。
テレワープをご利用いただくうえで、以下3つが固定電話のご利用環境に必要となります。
ひかり電話
ホームゲートウェイ
インターネット回線
上記ご利用条件を満たしているかを簡単に確認する方法としては、以下の通りです。
上記ご利用条件を満たしているかを簡単に確認する方法としては、以下の通りです。
チェック
「ホームゲートウェイ」の「ひかり電話」ランプが点灯している。
チェック
「ホームゲートウェイ」または「市販ルーター」でインターネットへ接続できる。
チェック
「ホームゲートウェイ」の「ひかり電話」ランプが点灯している。
チェック
「ホームゲートウェイ」または「市販ルーター」でインターネットへ接続できる。
チェック項目3つをすべて満たしている場合は、テレワープがご利用いただけます。
チェック項目3つをすべて満たしている場合は、テレワープがご利用いただけます。
また、必須ではないものの、固定電話機等のディスプレイに発信者番号を表示するオプションサービス
「ナンバー・ディスプレイ」またはそれに準ずる発信者番号表示サービスの加入を推奨します。
- 発信者番号表示サービスに未加入の場合、スマートフォン上のテレワープアプリで着信時に発信者番号が表示されず「非通知」との表示となりますので、ご注意ください。
また、必須ではないものの、固定電話機等のディスプレイに発信者番号を表示するオプションサービス「ナンバー・ディスプレイ」またはそれに準ずる発信者番号表示サービスの加入を推奨します。
- 発信者番号表示サービスに未加入の場合、スマートフォン上のテレワープアプリで着信時に発信者番号が表示されず「非通知」との表示となりますので、ご注意ください。
ご自身の固定電話がテレワープに対応しているかご不明な方は弊社にて確認いたしますので、是非お問い合わせください。
ご自身の固定電話がテレワープに対応しているかご不明な方は弊社にて確認いたしますので、是非お問い合わせください。
メールによる問合せはこちら
24時間メール受付中
電話による問合せはこちら
テレワープ サポートセンター
03-6633-1533
営業時間 10:00～18:00
（土日祝、年末年始等を除く）
ひかり電話
NTT東西「ひかり電話」または「光コラボレーション事業者提供 ひかり電話サービス」を利用している必要があります。
- NURO光やauひかり、電力系の光回線などのNTT以外の光電話サービスをご契約中の場合、また「ひかり電話オフィス／ひかり電話オフィスＡ（エース）」をご契約中の場合は、テレワープがご利用いただけません。
- また、ソフトバンク光をご契約の場合、ご契約中の光電話プランが「光電話（N）」以外ではテレワープがご利用いただけません。
なお、光コラボレーション事業者とは、NTT東西からフレッツ光サービスを卸してもらい、自社のサービスとして顧客に提供している事業者です。
以下のサイトからご契約先が光コラボレーション事業者か否かをご確認ください。
NTT東西「ひかり電話」または「光コラボレーション事業者提供 ひかり電話サービス」を利用している必要があります。
- NURO光やauひかり、電力系の光回線などのNTT以外の光電話サービスをご契約中の場合、また「ひかり電話オフィス／ひかり電話オフィスＡ（エース）」をご契約中の場合は、テレワープがご利用いただけません。
- ソフトバンク光をご契約の場合、ご契約中の光電話プランが「光電話（N）」以外ではテレワープがご利用いただけません。
なお、光コラボレーション事業者とは、NTT東西からフレッツ光サービスを卸してもらい、自社のサービスとして顧客に提供している事業者です。
以下のサイトからご契約先が光コラボレーション事業者か否かをご確認ください。
ホームゲートウェイ
テレワープのご利用にあたり、固定電話の設置場所に「ホームゲートウェイ（HGW）」が設置されており、且つ本機の「ひかり電話」ランプが点灯している必要がございます。
- ホームゲートウェイ（HGW）とは、ひかり電話のご契約時に、NTT東西または光コラボレーション事業者より提供される「ひかり電話対応ルーター」です。
- 電話機が接続されている機器が以下のサイトに記載されている型番に該当するか否かをご確認ください。
テレワープのご利用にあたり、固定電話の設置場所に「ホームゲートウェイ（HGW）」が設置されており、且つ本機の「ひかり電話」ランプが点灯している必要がございます。
- ホームゲートウェイ（HGW）とは、ひかり電話のご契約時に、NTT東西または光コラボレーション事業者より提供される「ひかり電話対応ルーター」です。
- 電話機が接続されている機器が以下のサイトに記載されている型番に該当するか否かをご確認ください。
インターネット回線
固定電話の設置場所（ホームゲートウェイ設置場所）の環境で、固定電話とともにインターネット回線を利用している必要があります。
「ホームゲートウェイ」やホームゲートウェイに接続中の「市販ルーター」、「別回線のルーター」などより、インターネットに接続可能かご確認ください。
- ご使用中のインターネットでVPNまたは設置型Wi-Fi（Softbank Air、ドコモ home 5G など）を利用している場合は、テレワープが正常に動作しない場合がございます。
固定電話の設置場所（ホームゲートウェイ設置場所）の環境で、固定電話とともにインターネット回線を利用している必要があります。
「ホームゲートウェイ」やホームゲートウェイに接続中の「市販ルーター」、「別回線のルーター」などより、インターネットに接続可能かご確認ください。
- ご使用中のインターネットでVPNまたは設置型Wi-Fi（Softbank Air、ドコモ home 5G など）を利用している場合は、テレワープが正常に動作しない場合がございます。
ご利用ユーザー様の
口コミ
若葉接骨院
原田賢志 様
（東京都・治療院）
治療の予約電話は痛みを抱えるお客様からの重要な電話であり、いつどこでも取る必要があります。
以前はボイスワープを使ってましたが、転送電話代が結構かかるし、治療院宛の電話か携帯宛の電話か分からなくて不便でした。
また、携帯から折り返すと出てもらえないことが多かったのですが、テレワープを使ったら治療院の電話番号で折り返すので、患者さんに安心して電話に出てもらえるようになりました。
篠座神社
猪島丈意 様
（福井県・神社）
外出してたり、広い境内で作業してたりで、事務所の電話をスマホでとるニーズは以前からありました。
ボイスワープは、切替を忘れて神社の電話が鳴らないままだったりと面倒で結局使わず。大手電話機メーカーのIP電話も使いましたが音が悪くて止めました。
テレワープは固定電話機もスマホも同時に鳴るのですごく便利です。音質も問題なく普通の電話として使っています。
株式会社響ESTATE
佐々木大輔 様
（大阪府・不動産業）
仕事柄外出の機会が多く、お客様からの電話を外出先で取る必要があり、ボイスワープを使ってましたが、事務所宛の電話かどうかわからず不便でした。
色々調べた結果、テレワープは手ごろな価格で、欲しい機能が実現できるので導入しました。外出先から事務所の番号で発信できるので非常に便利に使っています。
よくあるご質問
無料キャンペーン中！
最大 2ヵ月間 月額無料 で
ご利用いただけます！
ご利用開始月とその翌月は月額料金が無料となり、気軽にお試し利用が可能です。
例えば、5月よりご利用を開始いただくと、5月と6月は利用料金が無料となり、7月より課金開始となります。
- 最低利用期間等の契約期間はございません。
- ご利用開始月とその翌月はライセンス数に関係なく、月額基本料金とテレワープキューブレンタル料が無料となります。
- 事務手数料3,300円（またはテレワープキューブ買取費用）は申込完了時点で発生します。
- ご利用開始日はテレワープキューブを発送した日を基準といたします。
＼最大60日間無料キャンペーン／
資料請求など気軽にご相談ください。
資料請求など気軽にご相談ください。