テレワープとネットがセットでお得なテレワープ光

  1. テレワープ1台プラン+マンションタイプにおけるテレワープ光の月額基本料金です。
    テレワープのスマホ台数および回線種別に応じて料金が異なります。
  1. テレワープ1台プラン+マンションタイプの月額料金です。
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新規申込にかかる基本工事費と、開通月のテレワープ光月額基本料金(オプション料金等を除く)が無料となります。

新規申込にかかる基本工事費と、開通月のテレワープ光月額基本料金(オプション料金等を除く)が無料となります。

  • キャンペーン期間:2024年1月1日~2024年7月31日迄のお申し込み
  • 「テレワープ光電話 基本プラン/テレワープ光電話 エース」の基本料金および通話料金、その他オプション料金の月額料金は無料対象外となります。
  • 設置場所の環境等により、派遣工事の有無、屋内配線の新設有無、および工事費が変更になる場合があります。
  • 新規申込以外の工事費には適用されません。また、基本工事費以外の工事費(加算工事費等)には適用されません。
  • 本キャンペーンは予告なく終了いたします。予めご了承ください。
  • キャンペーン期間:2024年1月1日~2024年7月31日迄のお申し込み
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そもそもテレワープとは

テレワープは、固定電話(光電話)をどこでもスマートフォンで発信・着信できるようにするサービスです。

工事は一切不要、簡単な機器の設置とアプリの設定ですぐにご利用可能となり、豊富な機能で小規模事務所・店舗・個人事業主様の電話をより使いやすくします。

テレワープは、固定電話(光電話)をどこでもスマートフォンで発信・着信できるようにするサービスです。

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圧倒的な
コストパフォーマンス

高速&安定のIPv6通信

ネット・固定電話・テレワープのお問い合わせと請求を1本化できる

圧倒的な
コストパフォーマンス

インターネット・固定電話・テレワープがセットで月額5,610円(税込)※1

テレワープ光にまとめることで、今のご契約よりも月額料金が最大25%もお得に。

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セットで月額5,610円(税込)~

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戸建てにお住いの方(ファミリータイプ+テレワープ1台プランでの料金比較)

戸建てにお住いの方
ファミリータイプ+テレワープ1台プランでの料金比較

集合住宅にお住いの方(マンションタイプ+テレワープ1台プランでの料金比較)

集合住宅にお住いの方
マンションタイプ+テレワープ1台プランでの料金比較

さらに通話料金も通常より10%OFFのため、
より一層のコスト削減が可能です!

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  1. テレワープ光(テレワープ1台プラン+マンションタイプ)+テレワープ光電話 基本プラン(発信者番号表示込み)の場合の価格となります。
  2. テレワープ光(テレワープ1台プラン+ファミリータイプ)+テレワープ光電話 基本プラン(発信者番号表示込み)の場合の価格となります。
  3. OCN 光 with フレッツでNTT東日本 フレッツ 光ネクスト ファミリー・ギガラインタイプ(キャンペーンを除く)の場合です。
  4. OCN 光 with フレッツでNTT東日本 フレッツ 光ネクスト マンション・ギガラインタイプ プラン1(キャンペーンを除く)の場合です。
  1. テレワープ光(テレワープ1台プラン+マンションタイプ)+テレワープ光電話 基本プラン(発信者番号表示込み)の場合の価格となります。
  2. テレワープ光(テレワープ1台プラン+ファミリータイプ)+テレワープ光電話 基本プラン(発信者番号表示込み)の場合の価格となります。
  3. OCN 光 with フレッツでNTT東日本 フレッツ 光ネクスト ファミリー・ギガラインタイプ(キャンペーンを除く)の場合です。
  4. OCN 光 with フレッツでNTT東日本 フレッツ 光ネクスト マンション・ギガラインタイプ プラン1(キャンペーンを除く)の場合です。

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基本工事費とテレワープ光の初月基本料金
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  • キャンペーン期間:2024年1月1日~2024年7月31日迄のお申し込み
  • 「テレワープ光電話 基本プラン/テレワープ光電話 エース」の基本料金および通話料金、その他オプション料金の月額料金は無料キャンペーンの対象外となります。
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高速&安定のIPv6通信

テレワープ光は最新の通信規格IPv6を標準提供。
通信の混雑がなく、いつでも快適で安定した通信がご利用可能!

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オンラインワーク

オンライン会議やリモートワークなど、途切れることなくお仕事が捗ります!

動画視聴

高画質な動画を安定した通信で家族みんなでお楽しみいただけます!

オンラインゲーム

オンライン対戦ゲームなど、家族みんなで快適に遊べます!

  • 本サービスはベストエフォート型のため、通信品質・速度を保証するものではありません。
  • IPoE接続方式として、MAP-Eによる IPv4 over IPv6通信技術を採用しています。MAP-E対応通信機器の利用により、IPv6ネットワークの通信速度でIPv6/IPv4どちらの通信も可能になります。
  • 本サービスはベストエフォート型のため、通信品質・速度を保証するものではありません。
  • IPoE接続方式として、MAP-Eによる IPv4 over IPv6通信技術を採用しています。MAP-E対応通信機器の利用により、IPv6ネットワークの通信速度でIPv6/IPv4どちらの通信も可能になります。

テレワープ光でWi-Fi(無線LAN)をお使いの場合

テレワープ光では、お客様にてIPv6対応ルーターをご準備いただく必要はございません。

ただし、Wi-Fi機能(無線LAN)をご利用される場合は、弊社の無線LANオプションをお申し込みいただくか、お客様ご自身で市販のWi-Fiルーター(アクセスポイント)をご購入いただく必要がございます。

ホームゲートウェイに挿入する無線LANカード
市販のWi-Fiルーター

無線LANオプションの詳細は、ご利用料金の「その他オプションサービス」をご覧ください。

ネット・固定電話・テレワープの
お問い合わせと請求を1本化できる

お問い合わせと請求を1つにまとめることができるので、管理が楽に。

すべて当社にご相談ください。

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これまで

インターネットはA社、固定電話はB社、テレワープは当社と契約していたため、契約や支払いの管理が煩雑で面倒だったのが…

これから

テレワープ光でインターネット・固定電話・テレワープを一括提供!すべてを1本化できるので契約管理が楽になります。

ご利用料金

料金シミュレーション

テレワープ光 月額料金
乗り換えによる月額差額
テレワープ光 初期費用
プラン情報

月額基本料

光回線サービス+テレワープ※1

お住いの住居タイプと、固定電話の転送サービス「テレワープ」でご利用したいスマホの台数に応じてプランをお選びいただきます。※2

お住いの住居タイプと、固定電話の転送サービス「テレワープ」でご利用したいスマホの台数に応じてプランをお選びいただきます。※2

戸建てにお住いの方
ファミリータイプ+テレワープ

ファミリー1台プラン

テレワープをスマホ1台でご利用の方

6,061円(税込)

ファミリー3台プラン

テレワープをスマホ3台でご利用の方

6,853円(税込)

ファミリー5台プラン

テレワープをスマホ5台でご利用の方

7,458円(税込)

集合住宅にお住いの方
マンションタイプ+テレワープ

マンション1台プラン

テレワープをスマホ1台でご利用の方

5,192円(税込)

マンション3台プラン

テレワープをスマホ3台でご利用の方

5,984円(税込)

マンション5台プラン

テレワープをスマホ5台でご利用の方

6,589円(税込)

戸建てにお住いの方
(ファミリータイプ+テレワープ)

ファミリープラン1

テレワープをスマホ1台でご利用の方

6,061円(税込)

ファミリープラン3

テレワープをスマホ3台でご利用の方

6,853円(税込)

ファミリープラン5

テレワープをスマホ5台でご利用の方

7,458円(税込)

集合住宅にお住いの方
(マンションタイプ+テレワープ)

マンションプラン1

テレワープをスマホ1台でご利用の方

5,192円(税込)

マンションプラン3

テレワープをスマホ3台でご利用の方

5,984円(税込)

マンションプラン5

テレワープをスマホ5台でご利用の方

6,589円(税込)

  1. プロバイダ(IPv6 IPoE方式)料金も含まれています。
  2. お住いの設備状況によっては、ご希望とは異なる回線タイプが敷設される場合がございます。その場合、プラン変更が必要となりますので予めご了承ください。
  • プロバイダ(IPv6 IPoE方式)料金も含まれています。
  • お住いの設備状況によっては、ご希望のプランと異なる回線タイプが敷設される場合がございます。その場合、プラン変更が必要となりますので予めご了承ください。

光電話サービス※1

光電話とは、光ファイバーを利用したIP電話(固定電話)サービスです。

インターネットとテレワープ、固定電話をご利用希望の場合は「テレワープ光電話 基本プラン」をお選びいただき、この他6つの便利な付加サービスも一緒にご利用希望の場合は「テレワープ光電話 エース」をお選びください。

光電話とは、光ファイバーを利用したIP電話(固定電話)サービスです。

インターネットとテレワープ、固定電話をご利用希望の場合は「テレワープ光電話 基本プラン」をお選びいただき、この他6つの便利な付加サービスも一緒にご利用希望の場合は「テレワープ光電話 エース」をお選びください。

テレワープ光電話 基本プラン
シンプルに固定電話のみご利用の方におすすめ

月額基本料

発信者番号をディスプレイ表示させる付加サービス「発信者番号表示」が付帯しています。※2

990円(税込)

テレワープ光電話 エース
固定電話の他に付加サービスを1つでも使いたい方におすすめ

月額基本料

安心で便利な6つの付加サービス「発信者番号表示」「番号通知リクエスト」「迷惑電話ブロック」「通話中着信」「着信お知らせメール」「着信転送」と、1ヵ月繰越可能な通話料475円分が付帯しています。※3

1,650円(税込)

テレワープ光電話 基本プラン

発信者番号表示を含む※2

990円(税込)

テレワープ光電話 エース

6つの付加サービスを含む※3

1,650円(税込)

  1. 別途、1電話回線ごとにユニバーサルサービス料および電話リレーサービス料がかかります。詳細は利用規約をご参照ください。
  2. 「発信者番号表示」とは、かけてきた相手の電話番号が、電話に出る前に電話機等のディスプレイに表示されるサービスです。テレワープアプリの画面上に発信者の電話番号を表示させるために必須となる為、「テレワープ光電話 基本プラン」に標準で付帯しています。
  3. 「テレワープ光電話 エース」には、安心で便利な6つのオプションサービス「発信者番号表示」「番号通知リクエスト」「迷惑電話ブロック」「通話中着信」「着信お知らせメール」「着信転送」と、1ヵ月繰越可能な通話料475円分が付帯しています。
  1. 別途、1電話回線ごとにユニバーサルサービス料および電話リレーサービス料がかかります。詳細は利用規約をご参照ください。
  2. 「発信者番号表示」とは、かけてきた相手の電話番号が、電話に出る前に電話機等のディスプレイに表示されるサービスです。テレワープアプリの画面上に発信者の電話番号を表示させるために必須となる為、「テレワープ光電話 基本プラン」に標準で付帯しています。
  3. 「テレワープ光電話 エース」には、安心で便利な6つのオプションサービス「発信者番号表示」「番号通知リクエスト」「迷惑電話ブロック」「通話中着信」「着信お知らせメール」「着信転送」と、1ヵ月繰越可能な通話料475円分が付帯しています。

月額基本料金のほか、通話した時間に応じて通話料金がかかります。

テレワープ光電話では、他社の通常単価よりも10%OFFの通話料金で提供しております。

月額基本料金のほか、通話した時間に応じて通話料金がかかります。

テレワープ光電話では、他社の通常単価よりも10%OFFの通話料金で提供しております。

固定電話への通話料金

9.35円/3分(税込)

7.92円/3分(税込)
通常より10%OFF

携帯電話への通話料金※1

17.6円/1分(税込)

15.84円/1分(税込)
通常より10%OFF

固定電話への通話料

9.35円/3分(税込)

7.92円/3分(税込)
通常より10%OFF

携帯電話への通話料

※1

17.6円/1分(税込)

15.84円/1分(税込)
通常より10%OFF

  1. MVNOキャリアへの通話料金も同料金となります。
  1. MVNOキャリアへの通話料金も同料金となります。

その他オプションサービス

テレワープ光およびテレワープ光電話では、基本サービスに加えて以下のオプションサービスをご利用いただけます。

オプションサービスサービス内容月額料金(税込)
番号通知リクエスト非通知の場合は電話を取らずに
自動音声で対応するサービス
220円/契約毎
通話中着信通話中にかかってきた電話に
対応できるサービス
330円/契約毎
着信転送着信を別の電話番号へと
自動転送するサービス
550円/番号毎
迷惑電話ブロック登録した迷惑電話は電話を取らずに
自動音声で対応するサービス
220円/契約毎または番号毎
着信お知らせメール固定電話に着信があったことを
メールで知らせるサービス
110円/番号毎
追加番号光電話で複数の電話番号を
利用できるサービス
※最大4つまで追加可能
110円/番号毎
複数チャネル電話回線を2通話まで
同時に利用できるサービス
220円/契約毎
特定番号通知機能0120/0800/0570番号等で
発信できるサービス
110円/番号毎
リモートサポートサービスインターネットなどのお困りごとを
遠隔でサポートするサービス
550円/契約
無線LANひかり電話ルーター(HGW)で
Wi-Fiが利用できるサービス
330円/契約
24時間出張修理オプション回線トラブルが発生した際に
保守対応を行うサービス
3,300円/契約
着信払電話「0800」または「0120」から始まる
電話番号を発行し、通話料を着信側で
負担するサービス
1,100円/番号

全て税込表記

番号通知リクエスト月額220円/契約毎非通知の場合は電話を取らずに
自動音声で対応するサービス
通話中着信月額330円/契約毎通話中にかかってきた電話に
対応できるサービス
着信転送月額550円/番号毎着信を別の電話番号へと
自動転送するサービス
迷惑電話ブロック月額220円/契約毎または番号毎登録した迷惑電話は電話を取らずに
自動音声で対応するサービス
着信お知らせメール月額110円/番号毎固定電話に着信があったことを
メールで知らせるサービス
追加番号月額110円/番号毎光電話で複数の電話番号を
利用できるサービス
※最大4つまで追加可能
複数チャネル月額220円/契約毎電話回線を2通話まで
同時に利用できるサービス
特定番号通知機能月額110円/番号毎0120/0800/0570番号等で
発信できるサービス
リモートサポートサービス月額550円/契約インターネットなどのお困りごとを
遠隔でサポートするサービス
無線LAN月額330円/契約ひかり電話ルーター(HGW)で
Wi-Fiが利用できるサービス
24時間出張修理オプション月額3,300円/契約回線トラブルが発生した際に
保守対応を行うサービス
着信払電話月額1,100円/番号「0800」または「0120」から始まる
電話番号を発行し、通話料を着信側で
負担するサービス

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基本工事費とテレワープ光の初月基本料金
無料でご利用いただけます。

基本工事費と初月基本料金
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  • キャンペーン期間:2024年1月1日~2024年7月31日迄のお申し込み
  • 「テレワープ光電話 基本プラン/テレワープ光電話 エース」の基本料金および通話料金、その他オプション料金の月額料金は無料対象外となります。
  • 設置場所の環境等により、派遣工事の有無、屋内配線の新設有無、および工事費が変更になる場合があります。
  • 新規申込以外の工事費には適用されません。また、基本工事費以外の工事費(加算工事費等)には適用されません。
  • 本キャンペーンは予告なく終了いたします。予めご了承ください。
  • キャンペーン期間:2024年1月1日~2024年7月31日迄のお申し込み
  • 「テレワープ光電話 基本プラン/テレワープ光電話 エース」の基本料金および通話料金、その他オプション料金の月額料金は無料対象外となります。
  • 設置場所の環境等により、派遣工事の有無、屋内配線の新設有無、および工事費が変更になる場合があります。
  • 新規申込以外の工事費には適用されません。また、基本工事費以外の工事費(加算工事費等)には適用されません。
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初期費用

基本工事費

初めて光回線をご利用される(新規申込)場合、光回線の開通工事と工事に伴う費用が発生します。現在、工事費用0円キャンペーンを開催しております。※1

また、NTT東日本/西日本からのお乗り換え(転用)、または他社光コラボレーション事業者からのお乗り換え(事業者変更)の場合は、基本的に工事および工事費は発生しません。※2

初めて光回線をご利用される(新規申込)場合、光回線の開通工事と工事に伴う費用が発生します。現在、工事費用0円キャンペーンを開催しております。※1

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工事費

新規申込の場合
初めて光回線をご利用される方

戸建て・集合住宅 共通

23,100円(税込)

0円キャンペーン中

転用・事業者変更の場合
NTT東西または他社コラボ光からお乗り換えされる方

戸建て・集合住宅 共通

工事なし 0

新規申込の場合

戸建て・集合住宅 共通

23,100円(税込)

0円キャンペーン中

転用・事業者変更の場合

戸建て・集合住宅 共通

工事なし 0

  1. 設置場所の環境等により、派遣工事の有無、屋内配線の新設有無、および工事費が変更になる場合があります。また、工事日程の曜日や時間帯等を指定する場合、加算工事費が発生する場合があります。(基本工事費以外の加算工事費等は無料キャンペーンの対象外となります。)
  2. NTT東日本/NTT西日本の回線種類変更や端末変更等により、工事および工事費が発生する場合があります。
  1. 設置場所の環境等により、派遣工事の有無、屋内配線の新設有無、および工事費が変更になる場合があります。また、工事日程の曜日や時間帯等を指定する場合、加算工事費が発生する場合があります。(基本工事費以外の加算工事費等は無料キャンペーンの対象外となります。)
  2. NTT東日本/NTT西日本の回線種類変更や端末変更等により、工事および工事費が発生する場合があります。

その他手数料

契約事務手数料

3,300円(税込)

事務手数料

3,300円(税込)

テレワープキューブ
費用

デバイス契約

固定電話の転送サービス「テレワープ」に必要な専用装置「テレワープキューブ」のお支払い方法を「買い取り」か「レンタル」かお選びいただきます。

固定電話の転送サービス「テレワープ」に必要な専用装置「テレワープキューブ」のお支払い方法を「買い取り」か「レンタル」かお選びいただきます。

テレワープキューブ買取費用※1
長期利用の場合は買い取りがおトク

一括 10,780円(税込)

テレワープキューブレンタル費用※2※3
短期利用、初期費用を抑えたい場合はレンタルがおすすめ

月額 330円(税込)

買い取りの場合

一括 10,780円(税込)※1

レンタルの場合

月額 330円(税込)※2※3

  1. 買い取りの場合、契約時に事務手数料と併せてお支払いいただきます。
  2. レンタルの場合、毎月の月額基本料金と併せてお支払いいただきます。尚、契約途中でデバイス契約をレンタルから買い取りへと変更可能です。(変更時に機器代金10,780円(税込)を一括でお支払いいただきます。)
  3. レンタルの場合、解約時にテレワープキューブを返送いただきます。返送にかかる送料はお客様負担とさせていただきます。
  • テレワープ光およびテレワープ光電話他オプションの基本料金がご利用月の5日、通話料金がご利用月の翌々月5日にご登録のクレジットカードにて決済されます。
  • 解約金は発生しません。但し、デバイス契約がレンタルの場合、解約日より1ヶ月以内に当社へ返却いただけない場合は機器代金10,780円(税込)をお支払いいただきます。
  • 転送元のテレワープ光電話と、転送先のスマホ間はデータ通信のため、転送にかかる通話料は発生しません。
  • テレワープ光(テレワープを含む)の月額基本料およびテレワープキューブのレンタル代金は、テレワープ光の開通日を含む月の料金が無料となります。
  1. 買い取りの場合、契約時に事務手数料と併せてお支払いいただきます。
  2. レンタルの場合、毎月の月額基本料金と併せてお支払いいただきます。尚、契約途中でデバイス契約をレンタルから買い取りへと変更可能です。(変更時に機器代金10,780円(税込)を一括でお支払いいただきます。)
  3. レンタルの場合、解約時にテレワープキューブを返送いただきます。返送にかかる送料はお客様負担とさせていただきます。
  • テレワープ光およびテレワープ光電話他オプションの基本料金がご利用月の5日、通話料金がご利用月の翌々月5日にご登録のクレジットカードにて決済されます。
  • 解約金は発生しません。但し、デバイス契約がレンタルの場合、解約日より1ヶ月以内に当社へ返却いただけない場合は機器代金10,780円(税込)をお支払いいただきます。
  • 転送元のテレワープ光電話と、転送先のスマホ間はデータ通信のため、転送にかかる通話料は発生しません。
  • テレワープ光(テレワープを含む)の月額基本料およびテレワープキューブのレンタル代金は、テレワープ光の開通日を含む月の料金が無料となります。

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基本工事費とテレワープ光の初月基本料金
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ご利用開始までの流れ

STEP
Webフォームでお申し込み
  • お申し込みフォーム」よりお客様情報および申込内容を入力します。
  • お客様情報等の入力が完了した後、お客様のメールアドレス宛にクレジットカード登録のご案内をお送りします。
  • クレジットカード登録の完了をもってお申し込みが完了します。
  • フレッツ光、または他社光コラボからのお乗り換えの場合は、事前に承諾番号の取得が必要です。
  • 「お申し込みフォーム」よりお客様情報および申込内容を入力します。
  • お客様情報等の入力が完了した後、お客様のメールアドレス宛にクレジットカード登録のご案内をお送りします。
  • フレッツ光、または他社光コラボからのお乗り換えの場合は、事前に承諾番号の取得が必要です。
STEP
工事のご案内/
テレワープキューブの発送
  • クレジットカードの登録が完了した後、お客様マイページをご案内します。
  • お申し込みいただいた情報をもとに、当社にて契約内容の確認及び光回線工事日の日程調整等を行います。※1
  • 各種手続きが完了した後、光回線工事日および契約内容を記載した「開通のご案内」をお客様マイページ上でご案内します。
  • 光回線工事日の前日迄に、お客様ご指定の住所へ専用装置「テレワープキューブ」を宅配便にてお届けします。
  • クレジットカードの登録が完了した後、お客様マイページをご案内します。
  • お申し込みいただいた情報をもとに、当社にて契約内容の確認及び光回線工事日の日程調整等を行います。※1
  • 各種手続きが完了した後、光回線工事日および契約内容を記載した「開通のご案内」をお客様マイページ上でご案内します。
  • 光回線工事日の前日迄に、お客様ご指定の住所へ専用装置「テレワープキューブ」を宅配便にてお送りします。
STEP
光回線工事/
テレワープ光ご利用開始
  • 光回線およびテレワープ光電話を開通するための工事を行います。(フレッツ光、または他社光コラボからのお乗り換えの場合は、原則として工事不要です。)
  • 開通工事完了後、数十分~数時間ほどお待ちいただくと、テレワープ光(インターネット接続)とテレワープ光電話がご利用いただけます。
  • 光回線およびテレワープ光電話を開通するための工事を行います。(フレッツ光、または他社光コラボからのお乗り換えの場合は、原則として工事不要です。)
  • 開通工事完了後、数十分~数時間ほど※2お待ちいただくと、テレワープ光(インターネット接続)とテレワープ光電話がご利用いただけます。
STEP
テレワープキューブ設置/
テレワープアプリ設定
  • インターネット接続が完了後、お客様にて「テレワープキューブ」をホームゲートウェイ(テレワープ光電話ルーター)へと接続します。
  • 「テレワープキューブ」接続後、お使いのスマートフォンへ「テレワープアプリ」をインストールし、初期設定を行います。全ての初期設定を完了後、テレワープがご利用いただけます。
  • 詳しい「テレワープキューブ」の設置方法および「テレワープアプリ」の設定方法については、「テレワープキューブ」に同梱しているご利用ガイドブックをご参照ください。
  • インターネット接続が完了後、お客様にて「テレワープキューブ」をホームゲートウェイ(テレワープ光電話ルーター)へと接続します。
  • 「テレワープキューブ」接続後、お使いのスマートフォンへ「テレワープアプリ」をインストールし、初期設定を行います。全ての初期設定を完了後、テレワープがご利用いただけます。
  • 詳しい「テレワープキューブ」の設置方法および「テレワープアプリ」の設定方法については、「テレワープキューブ」に同梱しているご利用ガイドブックをご参照ください。
  1. お申し込み内容の確認が必要な時や工事日の再調整等、当社よりご連絡させていただく場合がございます。
  1. お申し込み内容の確認が必要な時や工事日の再調整等、当社よりご連絡させていただく場合がございます。

お申し込み

基本工事費と初月利用料が無料で
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よくあるご質問

「テレワープ光」とは、どんなサービスですか?

テレワープ光は、NTT東日本/西日本の光コラボレーションモデルを活用して、インターネット接続サービス(光回線・プロバイダ)と、テレワープをセットで提供するサービスの総称です。インターネット接続サービスの他に、光電話サービス(テレワープ光電話)も取り扱っているため、インターネットと固定電話、テレワープをテレワープ光にまとめてお安くご利用することができます。

料金の支払い方法にはどのようなものがありますか?

クレジットカード(Master/Visa/JCB/アメリカンエキスプレス/ダイナース)の決済のみとなります。 なお、デビットカードおよび海外で発行されたクレジットカードはご使用いただけませんので、予めご了承ください。

支払い期日はいつですか?

テレワープ光およびテレワープ光電話他オプションの基本料金がご利用月の5日、通話料金がご利用月の翌々月5日にご登録のクレジットカードにて決済されます。

テレワープキューブが届くのはいつ頃ですか?

NTT東西の工事日前日の1週間以内にご指定の住所へ宅配便にてお届けいたします。

申込完了から、最短どれくらいで利用開始できますか?

NTT東西の工事日の空き状況次第となりますが、光回線新設の場合は概ね1ヶ月程度、転用・事業者変更の場合は1~2週間を目安にご利用開始いただけます。

最低利用期間と解約違約金はありますか?

最低利用期間はございません。また、解約はいつでも可能で解約違約金は一切発生しません。但し、テレワープキューブをレンタルでご利用の場合は送料をお客様負担にてご返却いただきます。

尚、解約後30日以内にテレワープキューブをご返却いただけない場合は、買取費用として税込10,780円をご登録のクレジットカードより決済いたします。

テレワープで発信・着信した場合、通話料はどのくらいかかりますか?

着信時の通話料金は、発生しません。発信時の通話料金は、事務所の固定電話から掛けた場合と同様の料金となり、固定電話宛が7.2円/3分、携帯電話宛が14.4円/1分となります。

利用する環境に制限はありますか?

NTT東日本/西日本のフレッツ光提供エリア内、およびお使いのスマートフォンがインターネットに接続されていることが条件となります。

月額費用や初期費用など、料金はどのようになっていますか?

テレワープ光の料金体系はこちらをご参照ください。

「転用」とはなんですか?

「転用」とは、NTT東日本/西日本が提供しているフレッツ光から、当社のテレワープ光を含めたコラボ光へと契約を変更することを「転用」といいます。

「転用承諾番号」とはなんですか?

NTT東日本/西日本が提供しているフレッツ光から「テレワープ光」へ転用する際に、必要となる番号です。承諾番号の取得方法については、ご契約元がNTT東日本か西日本かで窓口が異なります。ご契約元をご確認の上、以下をご参照ください。なお、取得した「転用承諾番号」の有効期限は15日間です。

【NTT東日本】

Webhttps://flets.com/app4/input/index/
受付時間 8:30~22:00
電話0120-140-202
受付時間 9:00~17:00

【NTT西日本】

Webhttps://flets-w.com/collabo/
受付時間 8:30~22:00
電話0120-553-104
受付時間 9:00~17:00

【NTT東日本】

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受付時間 8:30~22:00
電話0120-140-202
受付時間 9:00~17:00

【NTT西日本】

Webhttps://flets-w.com/collabo/
受付時間 8:30~22:00
電話0120-553-104
受付時間 9:00~17:00

テレワープ光の申し込み方法は?

Webフォームからのお申し込みとなります。詳しい申し込み方法はこちらをご参照ください。

「事業者変更」とはなんですか?

「事業者変更」とは、現在ご利用中のコラボ光(ドコモ光、ソフトバンク光など)から、当社のテレワープ光を含めた別事業者のコラボ光へと契約を変更することを「事業者変更」といいます。

「事業者変更承諾番号」とはなんですか?

現在ご利用中のコラボ光(ドコモ光、ソフトバンク光など)から「テレワープ光」へ事業者変更する際に、必要となる番号です。

承諾番号の取得方法については、ご契約中のコラボ光提供事業者によって異なるため、提供元へご確認ください。なお、取得した「事業者変更承諾番号」の有効期限は15日間です。

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