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ひかり電話にするとき電話番号は変えたくない！今の番号を引き継ぐには？
「固定電話を光電話にしましょう！」といった広告、よく目にしますね。各種回線会社が、自宅のインターネット回線と電話回線を一つにまとめましょう、というキャンペーンを打っているんです。 セットの方が安くなるみたいだしそうしてみようかな、と思いつ... -
フリーダイヤルを携帯で受けることは可能？ 発着信できるのか？
0120に続けて6桁の番号で繋がる電話サービスがフリーダイヤルですが、最大の特徴は着信課金であることです。 発信地域は日本国内に限られますが、フリーダイヤル番号にかけた場合、通常は発信者に課金されるダイヤル通話料金は、フリーダイヤル契約者であ... -
【電話応対】担当者不在の伝え方と折り返し電話のポイント！
社会ではできて当たり前とされているけれど、案外正しい文言がわからず、つい不安になってしまう電話対応。今回は、担当者不在で折り返しの必要が出てくるパターンの受け答えのポイントをまとめました。 【 電話の折り返しの必要性】 メールもビジネ... -
留守電のメッセージ例文８選｜不快にさせない内容とは？
電話を使う上でよく使う機能、留守番電話。 デフォルトのメッセージは大体「ただいま電話に出ることができません。ピーという発信音の後に……」といったような文面ですよね。個人でのプライベート利用であればこれで十分だといえますが、ビジネスでのやり取... -
ボイスワープの通話料金は高い？1分あたりにかかる費用は？
着信転送電話サービス「ボイスワープ」。任意の電話番号宛の入電を別の任意の電話番号に自動で転送することができる、非常に便利なサービスですよね。しかし実は、利用者の中からは利用料が高いなんていう声もあるようです。一体どのくらいの料金なのか、... -
電話でスピーカーは失礼？ビジネス上のマナーを振り返ろう！
電話対応のマナーは、何回使っていてもふと心配になってしまうものですよね。今回は、電話の使い方の一つ、スピーカー利用時のマナーを確認しておきましょう。 【スピーカー機能とは？】 既にご存知だとは思われますが、一応スピーカー機能についての説明... -
スマホは子機の電話として利用できる？固定電話とスマホの連携！
すっかり携帯電話が浸透し、電話をかけるときはスマホから気軽に、というのが当たり前になりました。 しかしながら、家や会社、店舗では固定電話もまだまだ現役。 固定電話は持ち運べなくて面倒だ、スマホで固定電話番号を使えたらいいのに……と考えたこと... -
ビジネスホンの保守契約はどんな契約内容？種類＆費用相場！
さまざまな形での電話対応が可能となるビジネスホン（ビジネスフォン）を利用している企業は多く、これから起業する、あるいは事業の規模を拡大するといったタイミングで導入しようとしている方も多いでしょう。 ビジネスホンを導入する際、"保守契約"も共... -
IP電話とは？固定電話との違いや導入メリット・デメリットなどを解説します
皆さんは「IP電話」というのを知っていますか？ IP電話とはインターネット回線を用いた電話のことで、固定電話機としても利用できるのがポイントです。しかし、固定電話機としても使えるなら、一般的な固定電話と何が違うのか気になる人も多いのではないで... -
在宅で電話対応する方法｜自宅にいながら会社への問い合わせに対応！
働き方改革と共に広まってきた在宅ワーク。そんな中、少々扱いに困るのが電話です。今回は在宅勤務でもこれまで通り電話応対ができる方法について提案させていただきます。 【在宅勤務の広がり】 コロナ禍の前後で生活も仕事も大きく変化しました。日本企...
