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固定電話の番号だけが欲しい！番号取得のコストを抑える方法と市街局番の意味とは？
携帯電話が普及した現状では、固定電話の使用頻度は著しく低下しました。 個人宅では固定電話を設置していないケースも、徐々に増えてきています。オフィスに設置してある固定電話も、使われる頻度が減ってきています。 しかし、使用頻度が減ったとはいえ... -
スマホで03番号は使える？メリット・デメリットとおすすめツール5選
「固定電話の番号をスマホで使えたら、もっと業務が楽になるのに…」と考えたことはありませんか？ そのようなニーズが高まる中で、以前までは難しかったスマホで03番号などを使える固定電話化が簡単にできるようになってきています。 設定に手間がかからず... -
PBXは中小企業にこそ必要？導入で何がどう変わるのか？
PBXは大企業が導入する電話の仕組みとの印象がありますが、数多くの中小企業でも導入されていることはご存知でしょうか？ PBX、特にクラウドPBXを導入することで電話対応の効率が大幅に改善され、どんな電話も逃さずに応対することが求められる中小企業に... -
会社への迷惑電話の断り方３つ｜業務妨害ゼロを目指そう！
会社に迷惑電話がかかってくることがあります。社員の誰かが出て、なかなか切ることができず、業務に支障が出ます。でも、たかが電話。時間が過ぎればいずれ切れるし、商品が盗まれたり、電話料金が爆上がりしたりする訳ではありません。放置すればいい。... -
IP電話がつながらない原因とは？対処法や仕組みを解説
コスト削減や効率化を目指して、インターネット回線を活用したIP電話を導入している企業が増えています。 しかし、IP電話を使用していると繋がらなくなるシーンがあります。ビジネス上でIP電話の接続不良が発生してしまうと、円滑に業務が進められなかった... -
ダイヤルインとは？ダイヤルインの仕組みやメリット、注意点まで徹底解説！
ダイヤルインとは、最小限の回線で多くの電話番号を使用できる便利なサービスです。 ビジネスシーンで導入すれば大きな効果を発揮します。本記事ではダイヤルインの仕組みやメリット、導入時の注意点まで紹介します。 【ダイヤルインとは？】 ダイヤルイン... -
パーク保留とは？ 普通の保留との違い＆活用シーンとは？
業務の中で電話を使う方は多いでしょう。 ビジネスフォンの中に、「パーク保留」と呼ばれる機能があるのはご存知でしょうか？ どんな使い方をするのかを解説します。 【通常の保留】 電話を保留したことはありますか？ 自分で保留したことはなくても、保... -
オフィスリンクとは？特徴や注意点・導入費用を解説
「外出中にオフィスへかかってきた電話へ出られず、うまくコミュニケーションが取れない」 「リモートワーク中の電話品質が悪くて生産性が低下している」 などの悩みを抱えている人も多いのではないでしょうか。 そのような悩みには、手持ちのスマホを会社... -
テレワークの電話対応のデメリットを解決！対処法と便利ツールをご紹介
働き方改革や新型コロナウイルス感染拡大の影響もあり、2020年ごろより広まったテレワークは、今でも多くの企業で導入されています。 時間や場所にとらわれずに、自宅やサテライトオフィスなどで働けるスタイルは、交通費などの経費削減や通勤時間の短縮に... -
働き方改革は電話の対応体制から見直そう！
新型コロナウイルス感染症の広がりに対処するために世界各国でリモートワークが普及しました。 それまでは、日本人は顔と顔を合わせてコミュニケーションをしないと意思疎通がうまくいかず、仕事が進まないというのが常識でした。 チームで仕事をする日本...
