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IP電話の音質は悪い？プツプツ途切れるって本当？
これからIP電話を使用するにあたって、音質が気になる人も多いのではないでしょうか。 IP電話で通話しているときに音質が悪くなってしまうと、重要な内容を聞き逃してしまったり、相手の声が聞き取りづらくて会話にならなかったりとさまざまな問題が出てく... -
クラウド電話比較5社｜クラウドPBXを導入しよう！
従来のビジネスフォンでは、社内にPBX（電話交換機）という大きな機械装置を設置しなければなりませんでしたが、技術の革新が進み、インターネットサーバー上にPBXを設けることができるように進歩しました。この技術はクラウドPBXと呼ばれています。 今回... -
休日は電話を折り返さない？休みの日に電話がかかってきたら！
社用携帯を貸与されている場合、休日でも端末を持って帰る人も多いでしょう。職種によっては休日でも電話がかかってくるケースがあります。 その際に、「休日にかかってきた電話は折り返すべき？」「休日に電話がかかってきたらどう対処すればいいの？」と... -
リモートの電話どうする？取引先に個人番号が伝わらない仕組みとは
コロナ禍の影響により普及したリモートワーク。既に導入済みの企業は数多くいますが、これからリモートワークの導入や整備をするうえで大きな課題となるのが、リモートワーク中の電話対応の問題です。 リモートワーク中に取引先とのやり取りをする場合、私... -
自動電話転送とは？仕組みや活用シーン総まとめ！
オフィスなどにかかってきた電話を保留して、別の内線電話に転送することができますが、これは手動で行なっている転送です。 これとは違って、ある番号にかかってきた電話の着信を予め登録しておいた番号に自動的に転送する機能やサービスがあります。こち... -
番号ポータビリティLNPとは？仕組みや流れを解説！
番号ポータビリティ「LNP」を使えば、電話番号を変えることなく通信キャリアを変更できます。番号を維持した状態でオフィスの移動やキャリアを切り替える際に非常に有効なサービスです。 しかし、「LNPってどうゆう仕組みなの？」「LNPを活用する流れが知... -
昼休みの電話対応どうする？スタッフのモチベが下がらない選択肢！
働き方改革が叫ばれるよりもずっと前から、仕事を休むことは働く人にとって必要かつ不可欠だと誰もが思ってきました。当然のことですよね。働くときはしっかりと仕事に集中して働き、反対に休みの時は仕事のことを一切気にせずにプレッシャーなどから解放... -
PCを電話として使う方法｜パソコンでの通話環境を整えよう！
皆さんはPCを電話として使えることをご存知でしょうか？ PCを電話として使うなんて想像できない人も多いかもしれませんが、PCに電話機能を搭載することでさまざまなメリットがあります。 そこで今回はPCを電話として使う方法をご紹介し、そのメリット・デ... -
フリーダイヤルの料金の仕組み｜番号保有者が料金を払う？
広告などさまざまな場面で見かけることのあるフリーダイヤル。電話なのにかけた側が通話料を払わなくていい、というのが最大の特徴ですが、なぜそうなっているのかちょっと疑問ですよね。本記事では、どういった仕組みでそうなるのかを簡単に説明します。 ... -
ひかり電話にするとき電話番号は変えたくない！今の番号を引き継ぐには？
「固定電話を光電話にしましょう！」といった広告、よく目にしますね。各種回線会社が、自宅のインターネット回線と電話回線を一つにまとめましょう、というキャンペーンを打っているんです。 セットの方が安くなるみたいだしそうしてみようかな、と思いつ...
