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ビジネスフォンをやめる際の４つの確認事項｜その後について考えよう！
「コスト見直しで、ビジネスフォン（ビジネスホン）を通常の電話に変えたい」「十数年前に設置したビジネスフォンの調子が悪いので、これを機に使うのをやめようと思っている」 このようにビジネスフォンの解約を検討されている企業もいらっしゃるのではな... -
士業向けの電話代行サービス５選｜士業ならではの対応は可能？
士業とは、弁護士、公認会計士、税理士、司法書士、弁理士、宅地建物取引士、土地家屋調査士、社会保険労務士、海事代理士などの総称です。 弁護士や公認会計士の中には、大手事務所に所属して、大勢でたくさんの案件に対応している人もいらっしゃいますが... -
コールセンターシステム６種｜人気のおすすめサービスまとめ
お電話でお客様とやり取りをするコールセンターを運営するうえで、業務の効率化やお客様対応の品質向上は欠かせない課題・取り組みの一つです。 そこで重要となってくるのが「コールセンターシステム」という仕組みになります。 「コールセンターシステム... -
法人に固定電話をおすすめする５つの理由｜ビジネスに影響が出る？
「固定電話は古臭い？新たに法人を設立するけど固定電話を導入したほうがいい？」 法人を設立するにあたって、あるいは法人が大きくなって事務所を新しく構えたりするにあたって、固定電話をどうするか考える方は多いでしょう。 日常生活における電話と言... -
固定電話のハンズフリーのやり方｜スピーカーがない機種はどうする？
固定電話をハンズフリーで作業しながら通話出来ればいいのに... 固定電話でもハンズフリー通話は可能です！具体的な方法ともに詳しくご紹介します！ 最近スマホやカーナビなどでよく目にする「ハンズフリー」ですが、直訳すると両手が自由に使えることを意... -
固定電話のかけ放題プランはある？選べる5つの選択肢！
携帯電話の中には、どれだけ通話しても通話料が定額のいわゆる「かけ放題プラン」を提供している携帯会社がたくさんあります。 頻繁に発信する方にとっては、かけ放題プランは非常におトクと言えます。 そんなかけ放題プランですが、「固定電話にもあるの... -
固定電話の料金見直し方法｜番号を変えずに節約しよう！
2023年11月現在、コロナ禍や世界情勢の変化、円安などが重なって物価が上がりつつあります。毎日のニュースで食品やガソリンなどの値上げが発表されており、物価高騰を身近に感じている方も多いことでしょう。 このような物価高騰の中、少しでも負担を減ら... -
電話自動応答メッセージの３つの活用シーン｜何が便利なの？
企業におけるお客様対応はサービス運営にとって重要な要素であり、その対応品質によって顧客満足度が大きく変動するといっても過言ではありません。 しかし、人手不足や多すぎる問い合わせの対応に追われ、1つひとつの対応クオリティーが下がってしまって... -
固定電話はBluetooth化できる？固定電話の無線化について
本記事では「固定電話のBluetooth化」について、以下のような疑問やお悩みにお答えしていきます。 本記事で紹介する疑問やお悩み Bluetooth化ってそもそもなに？ 固定電話をBluetooth化する方法はある？ おすすめの方法はなに？ 青字を選択すると、該当の... -
【徹底解説】PBXとは？わかりやすく機能や仕組みを丸ごと解説！
電話について調べているとよく目にする「PBX」という単語があります。PBXとは、一つの企業内・組織内に設置された「電話交換機」のことを指します。 しかし、これではPBXが「会社に設置されている電話に関する装置であること」以上のことは分かりにくいで...
