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0120を取得するのは超簡単｜フリーダイヤルを導入しよう！
何かしらの窓口に電話をかけようとすると、よく目にする「0120」から始まる電話番号。この番号が一体どのようなものなのかをご存知でしょうか？ 「0120」から始まる番号とは、着信課金サービスで付帯される番号のことで、0120の電話番号にかけると発信者で... -
ナビダイヤル(0570番号)とは？ | メリット・デメリットや通話料金は？顧客離れに繋がる？廃止される？
本記事では「ナビダイヤル（0570番号）」について、以下のような質問やお悩みに対してお答えしていきます。 本記事で紹介する質問やお悩み ナビダイヤルや0570番号ってなに？フリーダイヤルとの違いは？ ナビダイヤルにメリットってある？ ナビダイヤル以... -
電話の保留・転送のやり方｜ビジネス利用必須の便利機能！
日本企業の多くは、比較的広い部屋にたくさんのデスクを並べて、同じ部屋に大勢の人が集まって仕事をしています。同じ部や課など、チームに分かれていて、同じチームの人々はある程度固まって、同じエリアのデスクに座っています。 デスクの上には、仕事の... -
営業時間外の電話対応どうする？無視する３つのリスクとは？
仕事における電話の中でも対応に困ってしまうのが「営業時間外にかかってくる電話にどう対応するか」という点でしょう。 営業時間外であれお客様や取引先からかかってきた電話は対応したほうがいいと思いつつ、残業時間や従業員のストレス増加にもつながる... -
auひかり電話の転送設定｜サービス内容から料金まで総まとめ解説
ひかり電話、すなわち固定電話を使うにあたって、不在にした時やテレワークを実施した時に携帯電話に着信転送したい、と考える方も多いと思われます。 そんな要望を叶える方法のひとつとして、電話転送サービスをおすすめします。 電話転送サービスを利用... -
固定電話と携帯電話どちらが安い？スマホと固定電話を比較！
本記事では「固定電話と携帯電話の料金」について、以下のような疑問やお悩みにお答えしていきます。 本記事で紹介する疑問やお悩み 固定電話と携帯電話ってどっちが安い？ それぞれの通話料金ってどれくらい？ 固定電話と携帯電話を安くする方法はある？ ... -
スマホ内線化とは？ | スマホを内線化してWi-Fi内で活用する３つのステップ！
本記事では「スマホを内線化して活用したい」とお考えの方向けに、以下のようなスマホ内線化に関する疑問やお悩みについてお答えしていきます。 本記事で紹介するお悩みや疑問 スマホ内線化ってそもそもどういうこと？ スマホ内線化のメリットは？ 実際に... -
ボイスワープで時間帯設定は可能？スケジューリングはできる？
「閉店後はボイスワープで携帯にお店の電話を転送しているが、毎回の転送設定が面倒のため、時間帯で転送ON/OFFを自動的に設定したい」といったお悩みを抱えている方は多いです。 固定電話宛の着信を別の電話番号に転送できるボイスワープですが、常に転送... -
転送された電話の表示番号は発信元？それとも転送元？
本記事では「電話転送で転送された電話」について、以下のようなお悩みや疑問に対してお答えしていきます。 本日でご紹介するお悩みや疑問 転送されてきた電話で表示されている電話番号は誰の番号？ 表示されている番号以外にも気をつける点はある？ 表示... -
電話対応マニュアルテンプレート｜シーン別の対応例文！
「メールやチャットでのやり取りに慣れてしまっていて、電話でのやり取りのマナーが不安になってしまった…」「対応を任されたが、何て答えるのが正解？」 そんなふうに電話での対応に不安がある方は多いことでしょう。 特に、ビジネスにおいては電話対応に...
