VoIPアプリおすすめ６選｜iPhone＆Androidスマホで使えるアプリ比較！

近年、SNSやチャット、WEB会議の普及によりコミュニケーションツールが多様化していますが、昔からビジネスとともにあった代表的なツールである電話も進化しているのはご存知でしょうか。

「電話」と聞いて通常思い浮かぶのは、事務所や自宅などに設置してある有線の電話回線を用いた「固定電話」と、モバイル電波の電話回線を用いた「携帯電話」の2つでしょう。

どちらの電話においても、音声通話専用のネットワークを経由して音声データのやり取りを行っていますが、近年では公衆のインターネット回線を経由して音声データの送受信する通話が注目を集めています。

この仕組みのことを「VoIP」といい、オフィス・事務所外で働く機会が増えたことによって、VoIPでの電話対応環境が普及しつつあります。

そこで今回は、VoIPの概要や種類、おすすめのVoIPアプリを詳しくご紹介していきます。

音声をインターネットを介してやり取りする「VoIP」ですが、その最大の特徴は通話料金の安さです。

VoIPの場合、公衆のインターネット回線を経由して通話を行うという特性上、音声専用の通信設備を設ける必要がありません。

そのため、固定電話や携帯電話の通話回線と比べて、設備投資やメンテナンスにかかるコストが安く済み、VoIPのユーザーも通話料金が安くなるというわけです。

また、通話料金が安い以外にも、通話品質が従来からある電話よりも低い場合があることや、通話相手に関して制限があることもVoIPのよる音声通話の特徴になります。

0AB-J番号とは、「0」から始まる10桁の電話番号の形のことを示しており、「0」以降の「A~J※」の部分には任意の数字が割り当てられます。

• アルファベット順だと10桁目(9桁目)は「J」ではなく「I」ですが、数字の「1」と混同するため飛ばして「J」が使用されています。

国内の一般の加入固定電話では、この形式でエリアごとに割り当てられていて、いわゆる市外局番です。例えば、東京都の23区内であれば「03-BCDE-FGHJ」というようになっています。

世間的にも0AB-J番号、つまり市外局番は信用性が高く、かかってきた電話に対する不信感が低いことだけでなく、クレジットカードや金融機関への申請にも0AB-J番号でないと与信が低くなるといった場合もあります。

VoIPアプリの中には、この0AB-J番号のタイプで提供している場合があります。VoIPサービスで0AB-J番号を使用するためには、総務省が規定する4つの通話品質基準を満たしている必要があり、具体的には以下の通りです。

050番号とは「050」から始まる11桁の電話番号の形のことを示しており、「050」以降は任意の数字が割り当てられます。

050番号は0AB-J番号のように市外局番やエリアが決められているわけでなく、通信事業者ごとに割り当てられています。

VoIPアプリの多くは050番号で提供していますが、050番号はIP電話用、つまりインターネット回線を用いた電話専用の番号のため、VoIPアプリで活用されているわけです。

また、050番号にも総務省が定める通話品質の基準はありますが、0AB-J番号のように厳しいものではありません。

そのため、多くの場合は0AB-J番号よりも通話品質が劣りますが、その分価格が安いといった特徴があります。

なお、050番号の利用率はVoIPアプリなどの普及によって高まりつつありますが、世間的には営業電話などで使えている印象があり、0AB-J番号と比べるとまだまだ社会的な信用度は低いと言えるでしょう。

SNSは、Social Networking Service（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）の略で、登録者同士がWebサイト上でコミュニティを作り交流できるサービスの総称です。

皆さんの中にも、SNSを利用している方は多いと思いますが、SNSの中には音声通話やビデオ通話を提供しているものがあります。代表的なものとしては、LINEやFacebookメッセンジャーといったサービスです。

SNSによる通話もVoIPによるインターネット回線を用いた電話の1つで、電話番号が不要な形式となります。電話番号がないため、発信先の相手は同じSNSを利用しているフレンドという条件があります。

友人や家族間であればSNSでの通話で問題ありませんが、ビジネスにおいては信用性や相互利用といった観点から、SNSは会社間での通話というより、社員同士の通話に向いていると言えます。

テレワープは、株式会社フォレスタが提供する「既に利用中の0AB-J番号（市外局番）をそのままスマホでも発信・着信できるようにするVoIPアプリ」です。

サービスとしては、スマホ内線化サービスに分類されます。

テレワープの最たる特徴としては、前述した通り既存の市外局番をそのまま利用できることです。

他のVoIPアプリでは、基本的にはVoIPアプリ用に新規の0AB-J番号や050番号を発行することになりますし、引き継げるとしてもかなりの時間と手間を要することになります。

テレワープは既に使っている市外局番をそのままVoIPアプリとして使いたいといった方に向いているVoIPアプリといえます。

03plus（ゼロサンプラス）は株式会社グラントンが提供する「スマホで0AB-J番号が利用できるVoIPアプリ」です。サービスとしては、クラウドPBXに分類されます。

電話番号を取得するのに、電話回線の敷設も面倒な工事も必要ありません。

Web申し込みで、東京の03番号や大阪の06番号などの全国主要46局番の市外局番をスマホで使うことができます。

03plusは0AB-J番号を使ったVoIPアプリの中では安価な部類です。

そのため、これから新規で事業を始める個人事業主や開業予定の企業などといった、これから新規で0AB-J番号を取得したい方に向いているVoIPアプリといえます。

LaLa Call（ララコール）は株式会社オプテージが提供する「スマホで050番号が使えるようになるVoIPアプリ」です。

サービスとしては、クラウドPBXに分類されます。

LaLa Callは2023年11月時点でeo光やmineoといった会員以外からの新規申込を停止しているため、LaLa Callの利用には関連サービスの契約が必要になります。

LaLa Callは月額料金も通話料金も050番号を提供するVoIPアプリの中で相当安価なため、eo光やmineoを既に利用していて050番号などの別番号が欲しい方には最適なVoIPアプリといえるでしょう。

MOT/TEL（モッテル）は株式会社バルテックが提供する「050番号をスマホやパソコンなどで使えるVoIPアプリ」です。

サービスとしては、クラウドPBXに分類されます。

大手企業や官公庁などにも導入されているVoIPアプリで、即日で050番号や0120番号を発行できます。

ラインヤフー株式会社が提供するLINE（ライン）は「友だちになっているユーザー同士で無料のチャットトークや音声通話、ビデオ通話を楽しむことができるSNS兼VoIPアプリ」です。

既にご存知かつご利用中の方が大多数かと思いますが、1対1のチャットや音声通話、ビデオ通話だけでなく、複数名のグループチャットやグループ通話、Web会議のようなグループビデオ通話も可能です。

メタ・プラットフォームズ（通称Meta）が提供するFacebookでも、友達となっている相手とチャットのほか、音声通話やビデオ通話をすることができます。

実際にはFacebookではなく、Messenger（メッセンジャー）という専用アプリを使うことになります。

Facebookアカウントでメッセンジャーアプリにログインすることで、LINEと近しい感覚で友達や家族とチャットや通話を楽しむことができます。

基本的には個人利用が主ですが、Facebookで会社やサービス、お店のページを作成している場合、興味・関心をもった訪問者とメッセンジャーでやり取りすることもできるため、ビジネスにおいても活用することができます。

それぞれのVoIPアプリごとに特徴やタイプ、向いているユーザーが異なります。

是非この記事を参考に、どのVoIPアプリが最適なのかを検討してみてはいかがでしょうか。