03plus(プラス)の評判と口コミ|料金やお問い合わせ方法をご紹介！

2024年3月25日

基本的に各企業に一つは固定電話番号を持っていると思われますが、その固定電話番号を外出先でも使いたいと思った人も多いのではないでしょうか。

外出先でも固定電話番号が使える方法を探していてよく見かけるのが「03plus（ゼロサンプラス）」です。

03plusとは、外出先でも固定電話番号が持てるクラウドPBXサービスの1つで、1台のスマホで個人の電話番号とは別にもう一つ電話番号が持てるのがポイントです。

その他の機能も充実しているため非常に便利に感じる03plusですが、品質や使用感などが実際にはどのレベルなのか気になっている方も多いことでしょう。

そこで今回は、03plusの機能や評判・口コミなどをご紹介し、03plusの実態について解説します。

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03plus(プラス)とは

03plusとは、スマホで個人電話番号とは別に固定電話番号が持てるクラウドPBXサービスです。スマホから固定電話番号の取得が行え、取得した固定電話番号はそのままスマホで利用することができます。

固定電話の回線を引かずともスマホで固定電話番号が使えるようになるため、電話コストの削減にもなりますし、場所にとらわれずに固定電話の発信・着信が行えるので利便性も大きく向上します。

また、03plusでは固定電話番号を専用アプリで使用することになりますので、1台のスマホの中で「スマホ本来の電話番号」と「固定電話番号」を共存させることができます。

これらの機能以外にも03plusで利用できる機能はいくつかありますので、以下順にご説明します。

複数の電話番号を複数人で共有・対応	電話番号毎の鳴り分け設定や番号追加も可能。電話番号が複数ある場合は番号を選んで発信することができる。※有料オプション
パーク保留	通話中にパーク保留することが可能。パーク保留した通話は他の端末で引き継いで通話できる。内線通話と組み合わせることにより、事務所から外出先の社員のスマホに取り次ぐことも可能。
社内グループ間の内線・外線	部門別グループ番号が作成可能。
10分かけ放題	月額1,100円(税込)で1IDにつき10分かけ放題が利用可能。※有料オプション
WEB電話帳	スマホの電話帳とは別に、クラウド上で共有されるWEB連絡帳が利用可能。※有料オプション
時間外アナウンス	休業日や営業時間外にかかってきた電話に対して自動的に音声ガイダンスを流すことが可能。※有料オプション
留守番電話	すべての電話番号に対して留守番電話が設定可能。※有料オプション
クラウドFAX	スマホやPCでFAXの送受信が可能。※有料オプション
転送電話	契約番号宛の着信を指定した別の電話番号に自動転送することが可能。※有料オプション
03番号がどこでも取得可能	低コストで利用できるサービス付きシェアオフィスオプションを利用することで、東京23区内に住所がなくても03番号が利用可能。※有料オプション
自動通話録音	自動で通話を録音する機能が利用可能。クラウドサーバー上に保管された通話内容がいつでも確認できる。※有料オプション
IVR（自動音声応答）	発信者へ用件に応じてキーパッド入力などを促す自動音声ガイダンスを流すことが可能。※有料オプション
留守レポ	着信した電話に自動で対応し、用件を録音するように促せる。録音した内容はテキストに変換されて各種チャットに通知される。※有料オプション

引用：https://03plus.net/

03plus(プラス)の評判口コミ

03plusを導入するにあたって、実際に導入している人の評判や口コミが気になる人も多いのではないでしょうか。

事前に評判や口コミを確認することで導入するかどうかのきっかけになるかもしれません。

それでは、03plusの評判や口コミをご紹介しましょう。

良い評判・口コミ

まずは03plusに対する良い評判や口コミをご紹介します。

03Plus、申し込みました。

アプリ経由でテストコールできたので、試してみました。ひとまず通話品質には問題無さそうです。 pic.twitter.com/js3KmT5eqn
— 荻生清高｜4人以下の小さな会社・ひとり社長の労務管理がこの1冊でわかる本｜特定社会保険労務士 (@ogiu_sr) May 17, 2023

固定電話ない人にすごくおすすめなアプリ！

固定電話番号がスマホで使える03plusというアプリを使ってみたのですが
・法人契約などの固定電話必要な申し込みにも使える🙆‍♂️
・海外から日本に電話したい時に使える🙆‍♂️
・複数人でもアプリダウンロードしていれば受電可能🙆‍♂️
— えいみ〜 / amy from tokyo (@amyfromtokyo) January 27, 2023

とってもいい感じです😆
初めて知ったのですが03plusのアプリはAndroid版とiPhone版があって、iPhoneの方が使い勝手良さそうですね！
確かにiPhoneは感覚で使えて楽しいですよね笑
— くま🧸行政書士🤍 (@2021_bell) March 10, 2023

悪い口コミ評判

一方の03plusにおける悪い評判・口コミは以下の通りです。

前回のトラブルは土曜か日曜日でこう言った情報すら後出し提供でしたよね。
今回はこういう風に早々に通知されてますが、障害が出るのはしょうがないとしても、土日にコールセンターさえやっていないのは、電話に関する事業者としてどうかと思いますよ。
確実に実害が出ています。
スーパー不満です。
— 🎌gagaga🎌 (@gagaga42gagaga) February 26, 2024

03plusを導入してます。

デメリット
時々相手先から聞き取りづらいとの指摘
通話、受話時ともに若干のタイムラグ有
→ネット環境の影響だけじゃないかも。
アプリの電話帳の使いづらさ
番号の乗り換えができない

メリット
FAXで使用して紙の削減、PDF保管

※あくまで個人の感想です。
— ぷらっと (@hub_worker) February 4, 2024

Twin ange電話番号変わります
03plusアプリがダメだから見切ります
あと経費削減にもなるし
— まじまちゃん🐱Twin ange (@ta_majima) April 9, 2023

03plus(プラス)のメリット

03plusのメリットは、以下の通りです。

導入コストが抑えられる
スマホで発着信ができる

それでは、03plusのメリットについてご説明しましょう。

導入コストが抑えられる

03plusは初期費用と月額費用がリーズナブルな価格設計になっているため、効率良く導入コストが抑えられるのが大きなメリットです。

10分までの通話がかけ放題なのも03plusならではの機能です。通常、固定電話には通話かけ放題というプランがありませんが、03plusなら通話料を気にせずに固定電話がかけられるようになっています。

なるべく導入コストを抑えたいときにおすすめのサービスです。

スマホで発着信ができる

03plusはクラウドPBXサービスなので、スマホからでも固定電話番号の発着信ができるのがポイントです。

03plusならインターネット環境さえ整っていれば、外出先でも問題なくスマホから固定電話番号が発着信できます。固定電話の大きなデメリットである「利用場所が限られる」ことがなくなります。

いつでもどこでも何度でも発着信ができれば、重要な電話を逃すことがなくなるでしょう。

03plus(プラス)のデメリット

03plusのデメリットは「通話や音声の品質がインターネット環境に左右される」ことです。

03plusは「クラウドPBX」に該当しますが、その仕様上、通話はインターネット回線を介して行われます。通常の固定電話や携帯電話による通話は専用の音声ネットワーク回線を介しているため、安定した品質が保たれています。

一方、インターネット回線の場合は通話のみならず、ネットサーフィンや動画視聴など多種多様な用途で不特定多数のユーザがアクセスしているため、この回線で通話すると通信混雑に巻き込まれて品質低下が生じる可能性があります。

また、スマホによる通話の場合はインターネット回線の混雑状況だけでなく電波の強度にも左右されるため、スマホの通信状況や電波状況をチェックしながら利用する必要があります。

03plusを利用するときは、インターネット環境が整っている状態で使用することを心がけましょう。

03plus(プラス)の料金と契約方法

ここまで03plusの実態やメリット・デメリットについてご紹介しました。ここまでの内容で魅力に感じている人も多いことでしょう。

そうなると次に気になるのは「料金」と「契約方法」です。どんな良いサービスでも、自身の予算と見合わなければ導入するのは難しいです。

それでは03plusにおける「料金」と「契約方法」について、以下順にご説明します。

03plusの料金

03plusにかかる利用料金は、以下の通りです。

プラン名	月額料金	初期費用
基本料金プラン	1,078円(税込)	5,500円(税込)
10分かけ放題プラン	2,178円(税込)	5,500円(税込)

※上記は月払いの場合。年払いの場合は料金が異なる。

上記料金は1つの電話番号を1つのIDで利用した場合の料金です。電話番号やIDを追加する場合には、追加で費用がかかりますので以下を参照ください。

費目	月額料金	初期費用
追加ID	770円/ID(税込)	5,500円/ID(税込)
追加番号	220円/番号(税込)	－

その他オプションにかかる料金は、以下の通りです。

オプション	料金	備考
留守番電話	月額308円/番号(税込)
時間外アナウンス	月額880円/番号(税込)
クラウドFAX	月額550円/番号(税込)	別途で定額オプションがあり。
WEB電話帳	月額308円/ID(税込)
転送電話	月額550円/番号(税込)	転送にかかる通話料は10分かけ放題の対象外。
通話録音	月額3,300円/番号(税込)
IVR（自動音声応答）	月額3,300円/番号(税込)
受付アプリ	月額550円/ID(税込)	別途で初期費用3,000円が発生する。
留守レポ（100件まで）	月額2,200円/番号(税込)	留守レポの件数が100件を超えた場合、101件目以降は100件単位で2,000円加算となる。

03plusの契約方法

03plusを契約する場合、事前に以下を用意する必要があります。03plusを契約するには厳正な本人性確認を行うことになりますので、必ず以下を用意してから手続きしましょう。

メールアドレス
クレジットカード、または通帳など金融機関の口座情報
本人確認書類
SMS受信可能な電話番号

上記準備物を用意したら、以下手順に沿って契約を進めましょう。

STEP

申込ページへアクセスする

03plusの公式サイトから申し込みページを開きます。
規約類を確認します。

STEP

電話番号の発行方法を選択する

電話番号の発行方法を「新番号を発番する」か「既存の電話番号を引継ぐ」か選びます。

STEP

申込者情報を入力する

申込名義（個人／法人）を選択し、名義に応じた申込者情報を入力します。

STEP

本人性確認を行う

本人確認書類の提出方法を「アプリで本人確認を行う」「申し込み画面から書類をアップロードする」の中から選択します。
【アプリで本人確認を行う場合】
- アプリストアから03plusアプリをインストールする。
- アプリから本人確認手続きを開始し、運転免許証またはマイナンバーカードを撮影する。
- 必要情報を入力し申込番号を取得する。
- 申込番号を申し込みページに入力する。
【申し込み画面から書類をアップロードする場合】
- 申し込み画面上に運転免許証などの本人確認書類を2点アップロードする。

STEP

現住所を入力する