【FAQ】留守番電話機能について詳しく教えてください。

テレワープにおける「留守番電話機能」は、アプリおよび固定電話機の着信呼び出しが指定の秒数経過した場合に留守電アナウンスを再生してメッセージの録音を行う機能です。

留守電電話機能では、アプリから電話番号毎に「留守番電話の有効／無効」「呼出時間」「留守電アナウンス」を設定できます。

本機能は時間外案内機能・不在案内機能と併用可能で、時間外案内機能・不在案内機能で自動音声ガイダンスを再生したのちに、留守番電話機能でメッセージの録音を案内することができます。

なお、留守電アナウンスで再生する音声はデフォルトの音声の他、アプリから音声を録音し、オリジナルのメッセージを設定することが可能です。※1※2

1. テレワープの音声ガイダンスとして、外部の音声ファイルを取り込むことはできません。アプリから直接音声を録音する必要があります。
2. 留守番電話機能と時間外案内機能・不在案内機能を併用する場合、時間外案内機能・不在案内機能で自動応答ガイダンスが再生されたのちに留守電アナウンスが再生されるため、それぞれの音声でアナウンス内容が重複しないよう工夫する必要があります。