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ひかり電話オフィスA（エース）では、テレワープをお使いいただくことはできません。 テレワープをお使いになる場合は、ひかり電話オフィスA（エース）を「ひかり電話／...

ひかり電話オフィスタイプでは、テレワープをお使いいただくことはできません。 テレワープをお使いになる場合は、ひかり電話オフィスタイプを「ひかり電話／ひかり電話...

テレワープを利用するうえで、ナンバー・ディスプレイの契約は必須ではありません。 ただし、ナンバー・ディスプレイを契約していない場合、テレワープアプリでひかり電...

引っ越し（移転）を行った場合に、移転先でもテレワープは継続してご利用いただけます。また、移転にあたって、弊社に移転を申し出る必要はございません。 ただし、移転...

テレワープで使用しているスマートフォンを買い替えた場合は、新端末に「テレワープ」アプリをインストールし、アプリの初期設定を再度行っていただくことで、新端末で...

テレワープによってスマートフォンで着信応答した場合、転送にかかる通話料は発生しません。 テレワープは、「ひかり電話」と「スマートフォン（アプリ）」がインターネ...

テレワープの利用は、すべて専用の「テレワープアプリ」から行います。このアプリから「ひかり電話番号による発信・着信」や「内線通話」などの操作を行います。 テレワ...

テレワープの利用開始は、「①お申し込み」「②専用機器の配送・受領」「③テレワープキューブ（主装置）の設置」「④アプリの初期設定」の順で進みます。 STEPお申し込み W...

テレワープで使用するスマートフォンの数を変更したい場合、お客様マイページからプラン変更をお手続きいただきます。詳しくは、下記の通りです。 お客様マイページにロ...

テレワープは、ホームゲートウェイ（ひかり電話ルーター）の内線番号の仕様上、スマホ6台以上で使うことはできず、最大5台までとなります。 ただし、当番制などで「使用...