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使い方
【FAQ】テレワープの導入に必要な工事や設定作業はありますか?
テレワープの導入にあたって、設定工事などの必要はありませんが、お客様ご自身による「①テレワープキューブ(専用機器)の設置作業」と「②アプリの初期設定」が必要と...
2026年8月24日
FAQ
【FAQ】スマホから固定電話機へ内線通話できますか?
スマートフォン(アプリ)から固定電話機への内線通話は可能です。具体的な操作は、下記の通りです。 アプリのキーパッドから固定電話機の内線番号(1または2)をダイ...
2026年8月24日
FAQ
【FAQ】固定電話機からスマホへ内線通話できますか?
固定電話機からスマートフォン(アプリ)への内線通話は可能です。具体的な操作は、下記の通りです。 固定電話機からアプリの内線番号(3~7)をダイヤルし発信する ...
2026年8月24日
FAQ
【FAQ】固定電話機で受けた通話を、スマホに転送できますか?
固定電話機で受けた外線通話を、スマートフォン(アプリ)に転送することは可能です。ただし、固定電話機に「キャッチホン対応機能※」が搭載されている必要があります。...
2026年8月24日
FAQ
【FAQ】ひかり電話オフィスA(エース)でテレワープを使えますか?
ひかり電話オフィスA(エース)では、テレワープをお使いいただくことはできません。 テレワープをお使いになる場合は、ひかり電話オフィスA(エース)を「ひかり電話/...
2026年8月24日
FAQ
【FAQ】ひかり電話オフィスタイプでテレワープを使えますか?
ひかり電話オフィスタイプでは、テレワープをお使いいただくことはできません。 テレワープをお使いになる場合は、ひかり電話オフィスタイプを「ひかり電話/ひかり電話...
2026年8月24日
FAQ
【FAQ】ナンバー・ディスプレイの契約は必要ですか?
テレワープを利用するうえで、ナンバー・ディスプレイの契約は必須ではありません。 ただし、ナンバー・ディスプレイを契約していない場合、テレワープアプリでひかり電...
2026年8月24日
FAQ
【FAQ】引っ越し・移転をした場合、テレワープを継続利用できますか?
引っ越し(移転)を行った場合に、移転先でもテレワープは継続してご利用いただけます。また、移転にあたって、弊社に移転を申し出る必要はございません。 ただし、移転...
2026年8月24日
FAQ
【FAQ】スマホを買い替えた場合は、どのように設定し直せばいいですか?
テレワープで使用しているスマートフォンを買い替えた場合は、新端末に「テレワープ」アプリをインストールし、アプリの初期設定を再度行っていただくことで、新端末で...
2026年8月24日
FAQ
【FAQ】スマホへの転送料はかかりますか?
テレワープによってスマートフォンで着信応答した場合、転送にかかる通話料は発生しません。 テレワープは、「ひかり電話」と「スマートフォン(アプリ)」がインターネ...
2026年8月24日
FAQ
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