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固定電話の「設置場所でしか使えない」という欠点を克服するため電話転送サービスを導入したも多いことでしょう。特に近年はテレワークや在宅勤務が普及し、電話転送サービスの導入数も増加傾向にあります。 電話転送サービスなら固定電話宛の着信を別の電...

固定電話やビジネスフォンを利用している方の多くはナンバーディスプレイを活用していることでしょう。 ナンバーディスプレイとは、固定電話回線のキャリア（NTT東西やKDDIなど）が提供する「発信者の電話番号を着信した電話機のディスプレイに表示させる...

通常、企業では毎日業務用の固定電話を利用します。 取引先や顧客からの問い合わせ、社外にいる従業員との連絡など、さまざまな状況で使われています。他部署との内線通話も頻繁に行われるでしょう。 しかし、業務用の固定電話は長く使用していると故障す...

皆さんは「アイブリー（IVRy）」の利用を検討したことはありませんか？アイブリー（IVRy）は電話自動応答サービスのことで、自由な設定で電話の自動応答をしてくれるため、利便性が高いサービスとして利用できます。 しかし、アイブリー（IVRy）を実際に利...

携帯電話の普及に伴い、利用者が減少しつつある「固定電話」。電話を使える場所が固定電話の設置場所に限られるため、使いづらいと感じている方も多いことでしょう。 しかし、「03」などから始まる市外局番が使えたり、固定電話の方が社会的な信用度が高い...

インターネットの普及に伴い、従来のアナログ回線に代わって「光電話」と「IP電話」がオフィスの固定電話回線として広く支持されています。 では現在普及している「光電話」と「IP電話」に一体どのような違いがあるのでしょうか。通信インフラの整備をする...

皆さんは「モバビジ」というサービスを目にしたことはありますか？ モバビジは最小限のコストでありながら時間や場所に関係なく会社の電話が使えるなどさまざまなメリットがありますが、デメリットもあります。 持ち歩けるビジネスフォンとして活用したい...

ひかり電話は、NTT加入電話にように電話線を引いたり加入権を購入したりせずに、インターネットで利用する光回線内で電話が利用可能です。 NTT加入電話よりも基本料金が安価であり、一般家庭から企業まで幅広く導入されています。 しかし、「フレッツ光だ...

オフィスなどにかかってきた電話を保留して、別の内線電話に転送することができますが、これは手動で行なっている転送です。 これとは違って、ある番号にかかってきた電話の着信を予め登録しておいた番号に自動的に転送する機能やサービスがあります。こち...

番号ポータビリティ「LNP」を使えば、電話番号を変えることなく通信キャリアを変更できます。番号を維持した状態でオフィスの移動やキャリアを切り替える際に非常に有効なサービスです。 しかし、「LNPってどうゆう仕組みなの？」「LNPを活用する流れが知...