USEN PHONEの評判や口コミ|デメリットや解約方法も紹介

本記事では「USEN PHONE」について、以下のような疑問やお悩みにお答えしていきます。

そんなUSEN PHONEにはさまざまなメリットやデメリットがあり、多くの機能が利用できます。

それでは、USEN PHONEの評判や口コミ、機能、メリットやデメリット、契約・解約方法などをご説明しましょう。

USEN PHONEとは

USEN PHONEとは回線工事や電話機の設置が不要なIP電話サービスです。

インターネットや固定電話を新たに契約する必要性がなく、基本的な電話機能も他の固定電話と同じ仕様になっているのがポイントです。

USEN PHONEで利用できる機能は、以下の通りです。

市外局番が取得できる	IP電話サービスの中には市外局番が取得できないケースがありましたが、USEN PHONEなら市外局番も手軽に取得できます。
電話機がFAXとして使える	従来のFAXは用紙が必要だったので、その分のコストがかかっていました。しかし、USEN PHONEなら電話機がそのままFAXとして使えるため、用紙代が発生しません。
USEN PHONE同士の 通話料が無料	USEN PHONE同士の通話であれば、どんなに通話をしても通話料は発生しません。
通話の録音	通話中の会話を録音することで、重要な会話を聞き逃しません。
留守電番号	もしも電話に出られなかったとしても、留守電アナウンスの設定ができます。
転送機能	かかってきた電話を指定した電話番号に転送できます。
スマホで撮影した画像が 送信できる	スマホで撮影した画像をFAXで送信できるため、画像をスキャンするといった手間がかかりません。

USEN PHONEの評判・口コミ

USEN PHONEを導入する前に確認しておきたいのが、評判や口コミがどんなものなのかどうかです。

事前に評判や口コミを確認することで、USEN PHONEを導入するきっかけになるかもしれません。

それでは、USEN PHONEの評判や口コミをご紹介しましょう。

良い評判・口コミ

USEN PHONEの良い評判・口コミは、以下の通りです。

行政書士用の電話は
UsenPhoneで03番号にしました

ひかり電話で見積取ったらプロバイダとネット（法人用）で月10000円ちょっと

UsenPhoneだと初期費用25000円が必要だけど月2800円

レンタルオフィスにWifiついてて速度も充分だから、長期のコスパ優先

— 高司浩（求人媒体提携先募集中） (@takajihiroshi) September 19, 2023

想定外のことが起きます。

そう、お店には固定電話がつきます。
電話機自体はスマホですが、048ナンバー。
USEN PHONEにしました。

だんだんと近づいてくるオープン。
今夜は大型什器の搬入です！
行ってきます！ pic.twitter.com/3In8lLrfZt

— 作家・クリエイター支援 つくりえ (@tsukurie2015) July 21, 2023

悪い評判・口コミ

USEN PHONEの悪い評判・口コミは、以下の通りです。

仕事で使ってるUSENPHONEを解約しようと電話したら、こっちではなくそっちへ電話して下さいと言われたんやけど、なかなか繋がらない。
本気でクソな会社と契約して時間の無駄を感じてる。
ちゃんとしたところと契約すべきやった。
ほんま手続きめんどくさい。

— SAKURA (@SAKURA54SAKURA) December 4, 2023

そう考えると固定電話ってスマートに開発できれば需要ありそうなんだけど今調べたら相変わらず20世紀から進化してないあの感じなのね。有線受話器とか物理ボタンとかそこまで緊急用じゃなくて良いから。USEN PHONEをもっと家庭用にした感じにできないかな。

— きーなな (@iudk0426) December 8, 2022

USEN PHONEのメリット

USEN PHONEのメリットは、以下の通りです。

それでは、USEN PHONEのメリットについてご説明しましょう。

回線工事が要らない

USEN PHONEでは、他の固定電話サービスやIP電話サービスには必要な回線工事が一切要りません。

支給される専用のスマホ内にある専用アプリで固定電話番号を利用できるため、このスマホだけでお店の電話が完結します。

また、スマホに挿入されているSIMカードでデータ通信ができるので、IP電話として必要なWi-Fi環境も不要です。

回線工事が要らない分、初期コストが削減されますし、面倒な手間も工事待ちの期間も発生しません。

手軽にお店の固定電話を導入できるのが、USEN PHONEのメリットと言えるでしょう。

最短4営業日で導入できる

USEN PHONEなら電話番号が即日発行でき、最短で4営業日で専用スマホが到着し利用を開始できます。

他の固定電話サービスだと、早くとも2週間近くは利用までに期間を要しますし、開通工事も必要になります。

その点、USEN PHONEの場合は期間も手間も短縮できるので、大きなメリットと言えます。

各種支払い方法に対応している

USEN PHONEは各種支払い方法に対応しているため、支払い方法に困ることがありません。

銀行振込やコンビニ支払い、口座振替、クレジットカード払いといった方法があるため、好きな方法で料金が支払えます。

Web明細にも対応

Web状であれば、いつでも好きなときに請求書の明細が確認できるので、請求書を失くしてしまったとしても安心して明細が確認できるのがポイントです。

請求書の一元管理ができる

さまざまな業務をこなす上で請求書がバラバラに届く場合、それぞれをしっかりと管理するのはとても面倒です。

しかし、USEN PHONEであれば会社に一括送付するといった方法で一元管理できるのがメリットです。

後で請求書を確認するときもチェックしやすくなるので、一元管理でスムーズな管理ができるようになります。

USEN PHONEのデメリット

USEN PHONEのデメリットは、以下の通りです。

それでは、USEN PHONEのデメリットについてご説明しましょう。

通話品質がインターネットの通信状況に左右される

USEN PHONEに限らずどのIP電話にも言える部分ではありますが、通話品質がインターネット回線の通信状況に左右されるデメリットがあります。

USEN PHONEは支給される専用のスマホにモバイル通信用のSIMカードが挿入されていますが、この通信が混雑していると、音声が途切れ途切れになるなどの品質低下が起こる可能性があります。

インターネット回線は通話だけでなく、動画視聴やネット検索など、多種多様な用途で不特定多数の方が利用します。

お昼時や夜間などは多くの人がインターネットを使用するため、特にこの時間帯は通信混雑が発生しやすく、このような状況下でUSEN PHONEで通話すると、不安定になる可能性が高まります。

固定電話を導入するうえで通話品質が最も重要なポイントといえますので、品質低下が起きる可能性があるのは最大のデメリットといえるでしょう。

FAXを印刷する際に専用のプリンターが必要

もしもUSEN PHONEを導入した後にFAXの印刷を利用する場合、USEN PHONEだけではFAXができないので注意が必要です。

FAXを使用する場合、専用のプリンターが必要なので、必要に応じて事前に用意しておきましょう。

USEN PHONEの料金と契約方法

USEN PHONEの評判やメリット・デメリットについてご紹介しましたが、その他にも「料金」や「契約方法」も導入を検討するにあたって、重要になるでしょう。

以下順にUSEN PHONEの「料金」や「契約方法」をご紹介していきますので、是非参考にしてみてください。

料金

USEN PHONEの料金は「電話（FAX）だけを契約するか」、「電話（FAX）と一緒にUSEN AIR（店舗向けWi-Fi）を契約するか」で異なります。

各料金は以下表の通りとなります。

プラン	月額利用料	初期費用
電話（FAX）のみのプラン	2,480円	23,000円
電話（FAX）＋USEN AIR ベーシックプラン（月10GB）	3,680円	23,000円
電話（FAX）＋USEN AIR プレミアムプラン（月25GB）	4,680円	23,000円
電話（FAX）＋USEN AIR 通信容量無制限プラン	7,160円	26,000円

店舗向けの通信セットプランの他にも、店舗内で流すBGMがセットのプランもありますので、手軽に店舗に必要な通信機器が揃うのが魅力です。

契約方法

USEN PHONEの契約方法としては、以下の通りです。

USEN PHONEの解約方法

USEN PHONEの解約方法は、USENインフォメーションセンターまで解約する旨を連絡する必要性があります。

解約の旨を連絡した上でUSENから通知がきますが、通知を受領した日の翌月末が解約日となります。

USEN PHONEのよくある質問

これからUSEN PHONEを導入するにあたって不安や気になる疑問などがある人も多いのではないでしょうか。USEN PHONEを導入する前に、不安や気になる不安などを解消する必要性があります。

それでは、USEN PHONEのよくある質問をご紹介しましょう。

まとめ

USEN PHONEは市外局番が取得できる光IP電話サービスであり、電話機をFAXとして利用できるのが大きなポイントです。

用紙が必要ないのでその分のコストがかかりませんし、画像もFAXで送信できるのでスキャンする必要性もありません。

とはいえ、USEN PHONEとセットでUSEN AIRも契約しないとインターネットが利用できませんし、FAXで印刷するには専用のプリンターが必要です。

それを踏まえたとしてもさまざまなメリットがあるので、興味がある人は是非ともUSEN PHONEの導入を検討してみてはいかがでしょうか。