【FAQ】ひかり電話オフィスタイプでテレワープを使えますか?

ひかり電話オフィスタイプでは、テレワープをお使いいただくことはできません。

テレワープをお使いになる場合は、ひかり電話オフィスタイプを「ひかり電話/ひかり電話A(エース)」にプラン変更いただく必要がございます。プラン変更に関する詳細は、ご契約中のネットワーク業者にお問い合わせください。

なお、「ひかり電話オフィスタイプ」から「ひかり電話/ひかり電話A(エース)」に切り替えることによる、電話の仕様変更点は下記の通りです。

全て税込表記

変更点ひかり電話オフィスタイプひかり電話/ひかり電話A(エース)
基本料金1,430円/月ひかり電話:550円/月
ひかり電話A:1,650円/月※1
同時通話可能数
(チャネル数)
3ch
(最大8chまで増設可)
1ch
(最大2chまで増設可)
取得可能な
電話番号数
1番号~
最大32番号まで
1番号~
最大5番号まで
接続可能な電話機台数複数台接続可※2基本2台まで※3
  1. ひかり電話Aには1,650円の中で「ナンバー・ディスプレイ」や「キャッチホン」などの計6つのオプションサービスと、528円分の無料通話(固定電話宛限定)が付帯されています。
  2. オフィスゲートウェイを使用している場合は、4台または8台接続可能。ビジネスフォンやPBXを導入している場合は、10台以上の接続が可能。
  3. アナログ電話機の場合は、中継コネクタ等を使用した場合を除き、原則2台まで接続可能。

なお、接続可能な電話機の台数に関しては、「ひかり電話/ひかり電話A(エース)」でもテレワープの導入によって「アナログ電話機 最大2台」+「スマートフォン 最大5台」の計7台まで増設可能になります。

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テレワープ編集部のアバター テレワープ編集部 株式会社フォレスタ

テレワープ編集部では、自社のスマホ内線化サービス「テレワープ」のサービス運営で培ったノウハウをもとに、固定電話やスマホにお困りの方に向けて電話のお役立ち情報や便利な使い方を発信しています。