2023年– date –

仕事における電話の中でも対応に困ってしまうのが「営業時間外にかかってくる電話にどう対応するか」という点でしょう。 営業時間外であれお客様や取引先からかかってきた電話は対応したほうがいいと思いつつ、残業時間や従業員のストレス増加にもつながる...

ひかり電話、すなわち固定電話を使うにあたって、不在にした時やテレワークを実施した時に携帯電話に着信転送したい、と考える方も多いと思われます。 そんな要望を叶える方法のひとつとして、電話転送サービスをおすすめします。 電話転送サービスを利用...

本記事では「固定電話と携帯電話の料金」について、以下のような疑問やお悩みにお答えしていきます。 本記事で紹介する疑問やお悩み 固定電話と携帯電話ってどっちが安い？ それぞれの通話料金ってどれくらい？ 固定電話と携帯電話を安くする方法はある？ ...

本記事では「スマホを内線化して活用したい」とお考えの方向けに、以下のようなスマホ内線化に関する疑問やお悩みについてお答えしていきます。 本記事で紹介するお悩みや疑問 スマホ内線化ってそもそもどういうこと？ スマホ内線化のメリットは？ 実際に...

「閉店後はボイスワープで携帯にお店の電話を転送しているが、毎回の転送設定が面倒のため、時間帯で転送ON/OFFを自動的に設定したい」といったお悩みを抱えている方は多いです。 固定電話宛の着信を別の電話番号に転送できるボイスワープですが、常に転送...

本記事では「電話転送で転送された電話」について、以下のようなお悩みや疑問に対してお答えしていきます。 本日でご紹介するお悩みや疑問 転送されてきた電話で表示されている電話番号は誰の番号？ 表示されている番号以外にも気をつける点はある？ 表示...

「メールやチャットでのやり取りに慣れてしまっていて、電話でのやり取りのマナーが不安になってしまった…」「対応を任されたが、何て答えるのが正解？」 そんなふうに電話での対応に不安がある方は多いことでしょう。 特に、ビジネスにおいては電話対応に...

皆さんは「コールバック」という用語を聞いたことはございますでしょうか？ 「コールバック」とは、読んで字のごとく「電話を折り返す」のことを指しますが、単純に折り返すことだけでなく、便利な機能としての一面もあります。 本記事では、「コールバッ...

テレワープをお使い頂いているお客様にインタビュー！ 今回お話を伺ったのは、広島県福山市にある日本料理屋、せとうち料理 春秋にお勤めの高橋浩治様です。 地元瀬戸内海で採れる旬の小魚を中心とする鮮魚を素材に、お寿司や一品料理などをご提供するお店...

本記事では、NTTの電話転送サービス「ボイスワープ」について、以下のような疑問やお悩みにお答えしていきます。 本記事で紹介する内容 ボイスワープで携帯に転送する方法は？ ボイスワープっていくらかかる？ もっと便利に携帯に転送できる？ 青字を選択...