【FAQ】テレワープの始め方を教えてください

テレワープの利用開始は、「①お申し込み」「②専用機器の配送・受領」「③テレワープキューブ(主装置)の設置」「④アプリの初期設定」の順で進みます。

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お申し込み

  • WEB申込フォームから「申込情報の入力」と「クレジットカード決済」を行います。
  • 個人名義での申し込みの場合、「本人性確認書類」と「事業証明書類」の提出が必要となります。
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テレワープキューブの配送・受領

  • 申込完了から最短5営業日後にテレワープキューブと周辺部材を弊社よりお届けします。(配達希望日の指定可)
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テレワープキューブの設置

  • テレワープキューブの化粧箱を開封し、中から「①テレワープキューブ本体」「②LANケーブル」「③電源アダプター」を取り出します。
  • テレワープキューブ本体をLANケーブルを使って、宅内の「ひかり電話ルーター(ホームゲートウェイ)」とLANポート同士で接続します。その後、テレワープキューブ本体をコンセントと接続します。
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アプリの初期設定

  • 各アプリストアから「テレワープ」と検索し、アプリをインストールします。
  • インストールしたアプリを起動し、ガイダンスに従ってアプリの初期設定(初回サインイン、着信番号・発信番号の選択など)を進めます。
  • アプリの初期設定が完了次第、テレワープによるアプリ発信・着信が開始します。

なお、「テレワープキューブの設置」および「アプリの初期設定」に関しては、テレワープキューブの化粧箱に初期設定ガイドブックが同梱されています。詳しい作業内容は、そちらをご参照ください。

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テレワープ編集部のアバター テレワープ編集部 株式会社フォレスタ

テレワープ編集部では、自社のスマホ内線化サービス「テレワープ」のサービス運営で培ったノウハウをもとに、固定電話やスマホにお困りの方に向けて電話のお役立ち情報や便利な使い方を発信しています。