2023年8月– date –

  ビジネスの日常において、電話は依然として重要なコミュニケーション手段です。しかし、電話の取り次ぎは、その重要性と同様にストレスの要因でもあります。 従業員のストレスが大きくなると、電話対応以外の業務、特に本来の役割へ支障をきたす可...

物価が何から何まで物凄く上がっている近年、固定費の見直しは必須です。 みなさんは自分たちが毎月どの固定費でどのくらい料金を支払っているかを把握していますか？ 様々な固定費がある中で、法人の場合、電話代が占める割合は意外と多いです。メールやS...

前のスマホが残っているけど、捨てるのももったいないし何か有効な活用法はないかな... 使わなくなったスマホを第二の電話端末として有効活用してみてはいかがですか？ 最近はスマホを2~3年に一度は買い替えるのが一般的になりつつありますが、買い替えに...

「スマホの内線化」とは、ビジネスフォンのような据え置きの固定電話機だけでなく、常に持ち運ぶスマートフォンで固定電話番号宛の着信を取れるようにすることを指します。 簡単にいうと、スマホに電話の子機機能を付与できる、といったイメージです。 技...

「電話のフッキング」と言われても、言葉の意味が全くピンと来ない方も多いと思います。フッキングとは、ビジネスホンなどの電話機についているフックボタンを押すことで動作する保留（フッキング）機能のことです。 ビジネスシーンで使用することが多々あ...

テレワープをお使い頂いているお客様にインタビュー！ 今回お話を伺ったのは、愛知県名古屋市内の学習塾、中名進学塾・河合塾マナビス新瑞橋校にお勤めの福井みゆき様です。 元々小中高一貫教育を柱とした中名進学塾として設立した塾で、活発な対面授業は...

「コスト見直しで、ビジネスフォン（ビジネスホン）を通常の電話に変えたい」「十数年前に設置したビジネスフォンの調子が悪いので、これを機に使うのをやめようと思っている」 このようにビジネスフォンの解約を検討されている企業もいらっしゃるのではな...

士業とは、弁護士、公認会計士、税理士、司法書士、弁理士、宅地建物取引士、土地家屋調査士、社会保険労務士、海事代理士などの総称です。 弁護士や公認会計士の中には、大手事務所に所属して、大勢でたくさんの案件に対応している人もいらっしゃいますが...

2023年8月20日株式会社フォレスタ 平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。 この度、固定電話の転送サービス「テレワープ」を提供する、株式会社フォレスタ(本社：静岡県富士市、代表取締役：錦織 孝臣)は、2023年8月20日に「テレワープ」と...

お電話でお客様とやり取りをするコールセンターを運営するうえで、業務の効率化やお客様対応の品質向上は欠かせない課題・取り組みの一つです。 そこで重要となってくるのが「コールセンターシステム」という仕組みになります。 「コールセンターシステム...