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PBXは大企業が導入する電話の仕組みとの印象がありますが、数多くの中小企業でも導入されていることはご存知でしょうか？ PBX、特にクラウドPBXを導入することで電話対応の効率が大幅に改善され、どんな電話も逃さずに応対することが求められる中小企業に...

コスト削減や効率化を目指して、インターネット回線を活用したIP電話を導入している企業が増えています。 しかし、IP電話を使用していると繋がらなくなるシーンがあります。ビジネス上でIP電話の接続不良が発生してしまうと、円滑に業務が進められなかった...

日本企業の多くは、比較的広い部屋にたくさんのデスクを並べて、同じ部屋に大勢の人が集まって仕事をしています。同じ部や課など、チームに分かれていて、同じチームの人々はある程度固まって、同じエリアのデスクに座っています。 デスクの上には、仕事の...

固定電話をスマホで使う方法を調べるとよく目にする「クラウドPBX」。便利なサービスなので、導入を検討されている方も多くいることでしょう。 しかし、導入を検討するにあたって気になるのが「クラウドPBXにはデメリットがあるのか」ということです。 結...

電話について調べているとよく目にする「PBX」という単語があります。PBXとは、一つの企業内・組織内に設置された「電話交換機」のことを指します。 しかし、これではPBXが「会社に設置されている電話に関する装置であること」以上のことは分かりにくいで...