電話対応– tag –

皆さんは個人スマホを業務で利用していますか？ スマホは非常に利便性が高いので、個人スマホを業務中に有効活用する人も多いのではないでしょうか。 しかし、個人スマホを業務利用する場合、さまざまなデメリットがあります。 そのデメリットの中には会社...

固定電話は特定の場所に配置されており、電話が鳴っても近くにいないと着信に気づきにくいものです。 特に工場や店舗などの騒々しい環境では、着信に気づかないことがあります。また、高齢者や耳の不自由な方も着信に気づきにくいときがあるでしょう。 こ...

社用携帯を貸与されている場合、休日でも端末を持って帰る人も多いでしょう。職種によっては休日でも電話がかかってくるケースがあります。 その際に、「休日にかかってきた電話は折り返すべき？」「休日に電話がかかってきたらどう対処すればいいの？」と...

コロナ禍の影響により普及したリモートワーク。既に導入済みの企業は数多くいますが、これからリモートワークの導入や整備をするうえで大きな課題となるのが、リモートワーク中の電話対応の問題です。 リモートワーク中に取引先とのやり取りをする場合、私...

働き方改革が叫ばれるよりもずっと前から、仕事を休むことは働く人にとって必要かつ不可欠だと誰もが思ってきました。当然のことですよね。働くときはしっかりと仕事に集中して働き、反対に休みの時は仕事のことを一切気にせずにプレッシャーなどから解放...

本記事では「PCを電話として使う方法」について、以下のような疑問やお悩みについてお答えしていきます。 本記事で紹介する疑問やお悩み パソコンからでも電話する方法はある？ どの方法がおすすめ？ パソコンから電話するデメリットはある？ 青字を押下す...

本記事では「会社の電話対応」において、以下のようなお悩みや疑問に対してお答えしていきます。 本記事で紹介するお悩みや疑問 会社に電話がかかってきたときに担当者が不在だったらどうすればいい？ 会社の電話に出る前にどのような準備がすべき？ 担当...

本記事では「留守電のメッセージ」について、以下のような疑問やお悩みにお答えしていきます。 本記事で紹介する疑問やお悩み 留守電メッセージを録音するにはどうすればいい？ 自分の電話機だと録音方法が分かりにくいし、メッセージを使い分けられない.....

電話対応のマナーは、何回使っていてもふと心配になってしまうものですよね。今回は、電話の使い方の一つ、スピーカー利用時のマナーを確認しておきましょう。 スピーカー機能とは？ 既にご存知だとは思われますが、一応スピーカー機能についての説明を挟...

働き方改革やコロナ禍の影響で広まってきた在宅勤務。自宅で仕事をすることで、移動時間や余計な出費が抑えられ、会社と従業員の双方にとって、メリットのある働き方です。 しかし、在宅勤務を整備するにあたり、問題となるのが「会社の電話対応」です。会...