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テレワープをお使い頂いているお客様にインタビュー!
今回お話を伺ったのは、福井県大野市にある篠座神社の宮司である猪島丈意様です。篠座神社は717年から1300年以上も続く由緒ある古社で、県内外問わず多くの方々に境内に湧く癒しの神水が親しまれています。
テレワープを導入した理由を教えてください。
広い境内で作業していたり、外に出ていたりすると、事務所に電話がかかってきても電話が取れないといったことは多々あります。
そのため、スマホで事務所の電話を取るといったニーズは前々からあり、一旦はNTTのボイスワープを導入していました。
しかし、ボイスワープの場合は転送解除を忘れてしまって事務所の電話機が鳴らないといったことが多発して、結局使うのを止めてしまいました。
また、ボイスワープから大手電話機メーカーのWi-Fi電話機に切り替えて使っていましたが、音質が悪くて結局これも使うのを止めました。
しばらくはスマホでとることを諦めていましたが、ふとした時に転送サービスをネットで調べた際にテレワープが見つかり、料金も安いので使ってみようと思い導入しました。
広い境内で作業していたり、外に出ていたりすると、事務所に電話がかかってきても電話が取れないといったことは多々あります。
そのため、スマホで事務所の電話を取るといったニーズは前々からあり、一旦はNTTのボイスワープを導入していました。
しかし、ボイスワープの場合は転送解除を忘れてしまって事務所の電話機が鳴らないといったことが多発して、結局使うのを止めてしまいました。
また、ボイスワープから大手電話機メーカーのWi-Fi電話機に切り替えて使っていましたが、音質が悪くて結局これも使うのを止めました。
しばらくはスマホでとることを諦めていましたが、ふとした時に転送サービスをネットで調べた際にテレワープが見つかり、料金も安いので使ってみようと思い導入しました。
実際にテレワープを使ってみていかがですか?
ボイスワープやIP電話機と比べて、非常に使いやすくて便利ですね。
ボイスワープだと毎回転送設定をしなくてはいけなかったのですが、テレワープだと常に固定電話機と同時にスマホが鳴る仕組みなので、設定の手間が無くてスマホを子機みたいに使ってます。
また、テレワープで着信したときに「転送された事務所の電話」なのか「スマホ宛の電話」なのかパッと見で分かるのも変えてよかったなと思ってます。
ボイスワープやIP電話機と比べて、非常に使いやすくて便利ですね。
ボイスワープだと毎回転送設定をしなくてはいけなかったのですが、テレワープだと常に固定電話機と同時にスマホが鳴る仕組みなので、設定の手間が無くてスマホを子機みたいに使ってます。
また、テレワープで着信したときに「転送された事務所の電話」なのか「スマホ宛の電話」なのかパッと見で分かるのも変えてよかったなと思ってます。
サービスの品質はどうですか?
音質は問題ないと思います。普通の電話と同じ感覚で使えてますね。
強いて挙げるなら、事務所のWi-Fiからモバイル電波に切り替わったときに少し途切れてしまうのが気になるというところでしょうか。
音質は問題ないと思います。普通の電話と同じ感覚で使えてますね。
強いて挙げるなら、事務所のWi-Fiからモバイル電波に切り替わったときに少し途切れてしまうのが気になるというところでしょうか。
スマホが繋がっているアクセスポイントが「Wi-Fiからモバイル」「モバイルからWi-Fi」へと切り替わった際に音声が一部途切れてしまうことがあります。
通信切り替え時の音声ロスを極力減らせるよう改善してまいりますが、仕様上通話が少々途切れてしまうことをご了承いただけますと幸いです。
今後のご要望等ありましたら教えてください。
特にありません。アプリの操作なども問題ないので、今後も良いサービス品質を維持してくれればと思います!
特にありません。アプリの操作なども問題ないので、今後も良いサービス品質を維持してくれればと思います!
かしこまりました!今後もより良いサービスを提供できるよう尽力してまいります。
猪島様、インタビューにご協力いただきありがとうございました。
福井県大野市で身も心も洗われたい、特に眼に悩みを抱えている方は「篠座目薬」こと御霊泉の清水を求め、篠座神社を訪れてみてはいかがでしょうか。