2023年– date –

固定電話をスマホで使う方法を調べるとよく目にする「クラウドPBX」。便利なサービスなので、導入を検討されている方も多くいることでしょう。 しかし、導入を検討するにあたって気になるのが「クラウドPBXにはデメリットがあるのか」ということです。 結...

ビジネスフォンをお使いの際、人員の増減によって電話機を新しく増やしたい、という場面が出てくると思います。 タイトルの通り、増やすだけならそれほど難しくないだろうし、自分で増設しよう─と考えられる方もいらっしゃるかもしれませんが、実は、基本...

留守番電話はよく聞きますが、ボイスメールの方は余り耳にする機会が多くないかもしれません。 留守番電話もボイスメールも電話に関係しています。 ある電話番号に着信した際、その電話の利用者が何かの事情で電話に出ることができない場合に、どちらもそ...

留守電で応答メッセージを流すのはなぜでしょうか？もし応答メッセージがなかったら、かけた方は何が起こっているか分からないはずです。 すなわち、応答メッセージは電話をかけてくれた人に、どういう行動を取っていただきたいのかを伝えるという大事な役...

便利な電話機能を搭載したPBXをクラウド上で使える「クラウドPBX」。クラウド型なのでPBX装置を自身で用意する必要がなく、オンプレミス型のPBXに比べて導入しやすいのが特徴です。 クラウドPBXの導入を検討している方も多くいらっしゃるでしょうが、検討...

  ビジネスの日常において、電話は依然として重要なコミュニケーション手段です。しかし、電話の取り次ぎは、その重要性と同様にストレスの要因でもあります。 従業員のストレスが大きくなると、電話対応以外の業務、特に本来の役割へ支障をきたす可...

物価が何から何まで物凄く上がっている近年、固定費の見直しは必須です。 みなさんは自分たちが毎月どの固定費でどのくらい料金を支払っているかを把握していますか？ 様々な固定費がある中で、法人の場合、電話代が占める割合は意外と多いです。メールやS...

前のスマホが残っているけど、捨てるのももったいないし何か有効な活用法はないかな... 使わなくなったスマホを第二の電話端末として有効活用してみてはいかがですか？ 最近はスマホを2~3年に一度は買い替えるのが一般的になりつつありますが、買い替えに...

「スマホの内線化」とは、ビジネスフォンのような据え置きの固定電話機だけでなく、常に持ち運ぶスマートフォンで固定電話番号宛の着信を取れるようにすることを指します。 簡単にいうと、スマホに電話の子機機能を付与できる、といったイメージです。 技...

「電話のフッキング」と言われても、言葉の意味が全くピンと来ない方も多いと思います。フッキングとは、ビジネスホンなどの電話機についているフックボタンを押すことで動作する保留（フッキング）機能のことです。 ビジネスシーンで使用することが多々あ...