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導入事例:司法書士のS様
士業
スマホ1台プランを利用中
テレワープをお使い頂いているお客様にインタビュー!
今回お話を伺ったのは、島根県で司法書士業を営むS様です。
- 匿名希望のため、以降はS様と表記。
S様は、登記の申請、公的書類の作成といった、一般的な司法書士業務全般を幅広く引き受けており、仕事の依頼を受けるのに電話をお使いになっているそうです。
インタビュー
テレワープを知った経緯や、導入した理由を教えてください。
2024年の頭に開業し、事務所に不在時の着信は、留守番電話にして折り返し対応していました。
しかしいざ運用してみると、留守番電話だと、わざわざメッセージを入れず、折り返しても出てくれない方が多く、これは良くないと感じました。
そもそも1人でやっている事務所ですので、外出中で電話に自分が出られない、というシチュエーションが発生しやすかったのを改善する必要があるなと思いました。
『固定電話 転送』といった感じのワードで検索して、テレワープを見つけました。
テレワープを導入して良かったことを教えてください。
全体的に、固定電話番号の発着信がやりやすくなったことです。
電話を取り逃がすことが少なくなりましたし、逃してもすぐに折り返ししやすいです。そして、それでいて費用が安いのがいいです。
今後のご要望等ございますか?
通話の録音機能を付けてくれると助かります。やはり出先だとパッとメモが取れないので、音声を記録できると確認しやすくて嬉しいです。
通話の録音機能に関しましては、複数ご要望いただいており、現在開発中です。もうしばらくお待ちいただく形になるかと思いますが、今後もお使いいただけると幸いです。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
そうなんですね!わかりました、待ちます。
お答えくださりありがとうございました!
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