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電話応対を社外に任せたい……そう考えてコールセンターについて検索をすると、「コンタクトセンター」「BPO」「アウトソーシング」といった言葉が目に付きます。 これらの用語は、端的に述べると外部委託の範囲とそのアプローチについて表す言葉です。意味...

近年、起業の流れやサポート体制も充実しており、起業家にとっては好ましい環境が整っています。 さまざまな支援プログラムやスタートアップコミュニティが存在し、情報やノウハウを共有することもできます。何かやってみたいことがある人にとって、自分の...

ご家庭に黒電話をお持ちの方がまだおられるかも知れませんが、ほとんどのご家庭にある電話機はFAX一体型だったり、別の部屋に何台か子機が置けるタイプの電話機だったりするのではないでしょうか。 あるいは携帯電話の普及で、固定電話は解約してしまった...

株式会社フォレスタは、「海と日本プロジェクト」に賛同します。 「海と日本プロジェクト」とは さまざまなかたちで日本人の暮らしを支え、ときに心の安らぎやワクワク、ひらめきを与えてくれる海。そんな海で進行している環境の悪化などの現状を、子供た...

本記事では『スマホ内線化サービス「テレワープ」の評判や口コミ』について、以下のような疑問やお悩みに対してお答えしていきます。 本記事で紹介する疑問やお悩み テレワープってどんなサービスなの？ テレワープでかかる料金はいくら？ テレワープがど...

「引っ越すけど今使っている固定電話をそのまま引き継ぎたい…」そのようにお悩みの方も多いことでしょう。 電話番号が変わってしまうと、また覚え直したり、家族や知人に新しい電話番号を通知したり、金融機関などの登録情報を変更したりと、数多くの面倒...

本記事では「固定電話が繋がらない」ことについて、以下のような疑問やお悩みにお答えしていきます。 本記事で紹介する疑問やお悩み 固定電話が繋がらない原因と解消法は？ 故障ならどこに問い合わせればいい？ 故障の原因になる電話機が要らない固定電話...

株式会社フォレスタは、時差BiZ（ビズ）に賛同させていただきます。 「時差BiZ（ビズ）」とは 時差Bizとは、通勤ラッシュ回避のために 通勤時間をずらす働き方改革のひとつです。 東京都では、通勤時間をずらすことによって満員電車の混雑緩和を促進する「...

株式会社フォレスタは、「おもいやりライト運動」に賛同します。 「おもいやりライト運動」とは 「おもいやりライト運動」は、この夕暮れ時のヘッドライト早期点灯をドライバーに呼びかけて交通事故を削減する運動です。 https://www.omoiyari-light.com/ ...

最近、「固定電話が終了する」という記事が散見されますが、固定電話が使えなくなると思い不安になっている方も多いのではないでしょうか？ この記事では本当に固定電話が使えなくなるのか、固定電話業界の実態を交えて詳しく解説します。 固定電話は今後...