【メンテナンス】テレワープキューブ ファームアップデートのお知らせ 2026年8月4日

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2026年7月27日

テレワープサポートセンター

平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、テレワープの品質向上の為、テレワープキューブのファームウェアアップデートを実施いたします。アップデートの詳細を以下にご案内申し上げますので、何卒ご確認の程よろしくお願いいたします。

目次

アップデート概要

今回のファームウェアアップデートの概要は以下の通りです。

対象サービス

  • テレワープ
  • テレワープ光

アップデート内容

今回のファームウェアアップデートでは、下記を実施いたします。

  • テレワープキューブにIPv4 PPPoE方式によるインターネット接続機能を追加
  • テレワープキューブに定期的な自動再起動機能を追加
  • ホームゲートウェイのアナログポート(電話線ポート)から内線転送をアプリで受けた際に、一定時間経過後に通話が切断される不具合を修正

なお、②の定期的な自動再起動機能に関しては、月曜日~日曜日のいずれかの深夜1:00~5:00の間に再起動が実施されます。

万一、上記曜日・時間帯の間で再起動の都合が悪いタイミングがございましたら、 テレワープサポートセンターにて調整いたしますのでお問い合わせください。

アップデート日時

今回のファームウェアアップデートは、以下日時にて実施いたします。

【メンテナンス日時】

  • 2026年8月4日(火) AM1:00 ~ AM5:00

【影響範囲】

  • 上記時間帯に3分程度アプリでの通話ができない時間帯が発生いたします。

【ご案内事項】

  • 上記時間帯はテレワープキューブを通常通り、ホームゲートウェイに接続のうえ電源を入れたままの状態にして頂きますようお願い申し上げます。

本件に関するお問い合わせ

テレワープサポートセンター

  • メールでのお問い合わせ
    • テレワープ未契約の方はこちら
    • テレワープご契約中の方はこちら(マイぺージよりお問い合わせください)
  • お電話でのお問い合わせ
    • 電話番号 03-6633-1533
    • 営業時間 10:00~18:00(土日祝、年末年始等を除く)

今後ともテレワープを何卒よろしくお願い申し上げます。

以上

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テレワープ編集部のアバター テレワープ編集部 株式会社フォレスタ

テレワープ編集部では、自社のスマホ内線化サービス「テレワープ」のサービス運営で培ったノウハウをもとに、固定電話やスマホにお困りの方に向けて電話のお役立ち情報や便利な使い方を発信しています。

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