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建設業
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テレワープをお使いいただいているお客様にインタビュー!
今回お話を伺ったのは、神奈川県横浜市内にある「恵積興業株式会社」代表の井上修二様です。
「恵積興業株式会社」様は、映画やテレビの撮影現場における美術製作(足場など)を専門としており、それに付随する多岐にわたる事業を手掛けています。
美術製作で培った技術を活かし、一般的な建築・建設、土木工事全般も請け負っています。これには、土木舗装セットや、洪水・照明セットのような特殊な現場セットの施工も含まれます。
また、撮影現場や建設現場で使われる様々な機材(ハイライダー、クレーン車、ズームリフト、フォークリフト、各種土木建築機械・重機、給水輸送車、散水車など)も提供しており、その専門的な操作も行っているとのことです。
恵積興業(株)代表の井上様にインタビューして伺った「テレワープの導入理由」や「使ってみての感想」などをご紹介します。
テレワープの前は、2つの転送サービスを併用して使っていました。
そうなんですね!
ちなみに、どのようなサービスを利用されていたんですか?
楽天コミュニケーションズの「SMARTalk」とNTT東日本社の「スマホdeひかり電話」を利用していました。
ですが、前者のサービスがサービスを終了したのとVPNのセッションがよく切れることを不満に思っていて、他に代わりになるサービスはないかと探し始めて、規模感とコスト面で良さそうなテレワープさんに決めました。
なるほど!
確かに、テレワープは1~数人の事業者様にはもってこいのサービスなので、見つけていただけて良かったです。
安定して繋がる点ですかね。
業界的に、土日や夜間帯などに関係なく電話がかかって来るので、その際にも電話に出られて便利です。
土日や時間帯に関係なく電話が掛かってくるなんて…大変ですね!
井上さん以外の従業員の方は、あまり電話を受けないんですか?
そうですね、基本的に、私が対応します。
外に出ていることも多いのですが、安定して電話を受けられるので満足しています。
今、1つの光回線に2番号の契約をしていて、1つはFAXとして使っているのですが、一方で私が電話対応中の時に、もう一方の電話の呼び出し音が鳴り続けるのが不便で、どうにかならないかと思っています。
なるほど。
FAXとして使っていても、電話番号ではあるので、FAXを受信していない時は電話は鳴ってしまうんですね・・・。
そうなんですよね。基本、私しか電話に出ないので、もう一つの番号に着信した際は、「話中」になってくれるのが理想です。
申し訳ないのですが、NTT側の仕様なので、設定変更は出来かねます。お力になれず申し訳ないです。
本日はインタビューにお答えいただき、貴重なご意見をありがとうございました!いただいた意見をもとに、より一層品質向上に向けて努めてまいります。
今後とも、テレワープをご活用いただけると幸いです!
映画やテレビなどの映像作品に関して、製作から機材の提供・操作、関連する建設工事までを一貫して任せたい!という方は、是非、「恵積工業株式会社」様へご連絡を!
(☎︎ 045-303-1627)