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| 販売者名 | 株式会社フォレスタ |
| 運営統括責任者名 | 錦織孝臣 |
| 所在地 | 本社:静岡県富士市南松野2846-1 オペレーションセンター:東京都北区中里2-23-8 |
| 電話番号 | 03-6636-6206 |
| メールアドレス | support@telwarp.com |
| サイトURL | https://telwarp.co.jp |
| サービス名 | テレワープ光 |
| サービス提供形態 | テレワープ光は、光電話の通話をスマートフォンのアプリで発着信するサービスである「テレワープ」に加え、インターネット接続サービス(光回線・プロバイダ)と光電話サービス(テレワープ光電話)をワンパッケージで提供するサービスです。 |
| お申し込み方法 | お申し込みフォームより |
| 販売価格 | サービスサイトに記載している価格とします。 |
| お支払方法 | クレジットカード決済 |
| お支払期限 | 契約事務手数料及びテレワープキューブ買取りの場合の機器代金はお申し込み時に一括でお支払いいただき、各種工事費は開通月の翌々月5日にお支払いいただきます。 月額基本料金(テレワープ光 基本料金、テレワープ光電話 基本プラン/テレワープ光電話 エース基本料金、オプション料金)はご利用月当月5日にお支払いいただき、テレワープ光電話の通話料金はご利用月の翌々月5日にお支払いいただきます。 尚、月額基本料金(テレワープ光電話 基本プラン/テレワープ光電話 エースの基本料金および通話料金、その他オプション料金の月額料金は除く)に関しては光回線開通月は発生しません。 光回線開通月の翌月5日から課金が開始されます。 |
| 引渡し時期 | 当社所定の手続きが終了後、直ちにご利用いただけます。 |
| 初期契約解除について | 光回線の開通日を含むを8日以内に、当社に対して契約解除の旨をご通知頂き、テレワープキューブ本体が未使用かつ未開封の場合に返品を申し受けております。 当社までの返送料金はお客様負担となります。また、契約事務手数料の返金は行いません。 |
| 不良品 | 光回線の開通後すみやかに設定いただき、テレワープキューブの初期不良が確認された場合は当社にご連絡ください。無償で良品と交換いたします |
| 商品代金以外の料金の説明 | 契約お申し込み時に契約事務手数料3,300円が発生します。 |
| 販売数量 | 1契約から |

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